Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter
Schritte zur Fehlerbehebung
Das Display zeigt nichts an.
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Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
•
Der Akku ist leer.
Im Display blinkt „Keine Basis".
•
Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis.
•
Basis ist nicht eingeschaltet.
•
Reichweite der Basis hat sich verringert, weil Max. Reichweite ausgeschaltet ist.
¥
Max. Reichweite einschalten (
Im Display blinkt „Bitte Mobilteil anmelden".
•
Mobilteil ist noch nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils (mehr als
6 DECT-Anmeldungen) abgemeldet.
Das Mobilteil klingelt nicht.
•
Klingelton ist ausgeschaltet.
•
Anrufweiterschaltung eingestellt.
•
¥
Telefon klingelt nicht, wenn der Anrufer die Rufnummer unterdrückt.
Klingelton für anonyme Anrufe einschalten (
•
¥
Telefon klingelt in einem bestimmten Zeitraum bzw. bei bestimmten Nummern nicht.
Zeitsteuerung für externe Anrufe überprüfen (
Sie können ein Gespräch nicht annehmen, indem Sie das Mobilteil aus der Ladeschale nehmen
•
Automatische Rufannahme ist ausgeschaltet.
Kein Klingel-/Wählton vom Festnetz.
•
Falsches Telefonkabel.
richtige Steckerbelegung achten (
Die Verbindung bricht immer nach ca. 30 Sekunden ab.
•
Ein Repeater (vor Version 2.0) wurde aktiviert oder deaktiviert (
schalten (
S. 10).
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
•
System-PIN ist falsch.
System-PIN vergessen.
¥
System-PIN auf 0000 zurücksetzen (
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
•
Das Mobilteil ist „stumm geschaltet".
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
•
Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
62
www.gigaset.com/faq
lang drücken
Akku laden bzw. austauschen (
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
S. 37) oder Abstand Mobilteil - Basis verringern
Mobilteil erneut anmelden (
Klingelton einschalten (
Anrufweiterschaltung ausschalten (
Mitgeliefertes Telefonkabel verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel auf die
S. 67).
Vorgang wiederholen, ggf. System-PIN auf 0000 zurücksetzen (
S. 60)
Mikrofon wieder einschalten (
S. 7)
Abstand Mobilteil/Basis verringern
S. 55)
S. 38)
S. 38)
Automatische Rufannahme einschalten (
S. 49).
Beim Netzanbieter informieren.
S. 47)
S. 21)
S. 54)
Mobilteil aus- und wieder ein-
S. 60)
S. 18)