Fragen Und Antworten - Gigaset A170 Bedienungsanleitung

Kundenservice (Customer Care)
Um von dem Garantieanspruch Gebrauch machen zu können, wird der Käufer des Produkts gebeten, den
Kaufbeleg beizubringen, der das Kaufdatum und das gekaufte Produkt ausweist.

Fragen und Antworten

Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter www.gigaset.com/service rund um
die Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Problem Keine Anzeige im Display.
Ursache Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
Akkus sind leer.
Lösung Auflegen-Taste
Akkus laden/austauschen.
Problem Keine Funkverbindung zur Basis, im Display blinkt Basis.
Ursache Mobilteil befindet sich außerhalb der Reichweite der Basis.
Mobilteil ist nicht angemeldet.
Basis ist nicht eingeschaltet.
Lösung Abstand zwischen Mobilteil und Basis verringern.
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Mobilteil anmelden
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Netzstecker an Basis kontrollieren
Problem Sie hören keinen Klingel-/Wählton vom Festnetz.
Ursache Es wurde nicht das mitgelieferte Telefonkabel verwendet bzw. dieses durch ein neues
Kabel mit falscher Steckerbelegung ersetzt.
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Lösung Bitte immer das mitgelieferte Telefonkabel verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel
auf die richtige Steckerbelegung achten: 3-4-Belegung der Telefonadern/EURO CTR37.
Problem Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
PIN vergessen.
Ursache Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
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Lösung System-PIN auf Lieferzustand 0000 zurücksetzen
Alle Mobilteile werden abgemeldet. Alle Einstellungen werden zurückgesetzt. Alle
Listen werden gelöscht.
Garantie-Urkunde Deutschland
Dem Verbraucher (Kunden) wird unbeschadet seiner Mängelansprüche gegenüber dem Verkäufer eine
Haltbarkeitsgarantie zu den nachstehenden Bedingungen eingeräumt:
•
Neugeräte und deren Komponenten, die aufgrund von Fabrikations- und/oder Materialfehlern innerhalb
von 24 Monaten ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden von Gigaset Communications nach eigener
Wahl gegen ein dem Stand der Technik entsprechendes Gerät kostenlos ausgetauscht oder repariert. Für
Verschleißteile (z. B. Akkus, Tastaturen, Gehäuse) gilt diese Haltbarkeitsgarantie für sechs Monate ab Kauf.
•
Diese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt der Geräte auf unsachgemäßer Behandlung und/oder Nicht-
beachtung der Handbücher beruht.
•
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf vom Vertragshändler oder vom Kunden selbst erbrachte Leistungen
(z. B. Installation, Konfiguration, Softwaredownloads). Handbücher und ggf. auf einem separaten Daten-
träger mitgelieferte Software sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
•
Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg, mit Kaufdatum. Garantieansprüche sind innerhalb von zwei
Monaten nach Kenntnis des Garantiefalles geltend zu machen.
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ca. 5 Sek. drücken oder Mobilteil in Basis stellen.
S. 23.
S. 9.
S. 30.