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Unterstützung durch den Support
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BlueFRITZ! AP-DSL – 8 Informationen, Updates und Support
Support per Telefon
Falls erforderlich können Sie den Support unter der folgen-
den Rufnummer erreichen:
+ 49/ (0) 30/39 00 45 22
Bitte halten Sie dazu Ihren „Product Identification Code" be-
reit, der sich auf der Rückseite der CD-Hülle befindet. Das
Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
Bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Berater vor:
Welches Betriebssystem verwenden Sie (zum Beispiel
Windows XP oder Windows 98)?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher FRITZ!-
Anwendung erscheint eine Fehlermeldung? Wie lautet
die Meldung genau?
Mit welcher Software haben Sie Probleme? Wie lautet
die genaue Fehlermeldung?
Nennen Sie die Version des verwendeten CAPI-Treibers.
Sie
finden
ADSLWatch auf der Registerkarte „Übersicht" (CAPI-Trei-
ber).
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Wir hoffen, das Support-
Team wird Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zufriedens-
tellend helfen.
die
Versionsangabe
im
Programm
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