5.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den
HP Spezifikationen für den Drucker entsprechen.
6.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren von HP autorisierten Service- oder
Supportanbieter, oder wenden Sie sich an den HP-Kundendienst unter www.hp.com/go/contactHP.
Fehler 13.E1 – Papierstau im Ausgabefach
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen in Verbindung mit dem
Ausgabefach zu suchen.
Im Falle eines Papierstaus wird auf dem Bedienfeld eine Animation angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus
erleichtert.
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Wenn Papier im Ausgabefach sichtbar ist, fassen Sie das Papier oben an, und ziehen Sie es heraus.
Beheben von Problemen mit der Farbdruckqualität
Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der Druck-, Farb- und Bildqualität auf HP Color
LaserJet Enterprise-Druckern zu beheben.
Einführung
Die Schritte zur Fehlerbehebung können bei folgenden Fehlern helfen:
Leere Seiten
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Schwarze Seiten
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Farben, die nicht ausgerichtet sind
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Gewelltes Papier
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Dunkle oder helle Bahnen
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Dunkle oder helle Streifen
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Unscharfer Druck
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Kapitel 6 Beheben von Problemen