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Wenn eine der folgenden Bedingungen eintritt, reinigen Sie die Oberfläche des Lesegeräts vorsichtig mit
einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch:
• Die Oberfläche des Lesegeräts ist schmutzig oder weist Flecken auf.
• Die Oberfläche des Lesegeräts ist feucht.
• Die Registrierung oder Authentifizierung Ihres Fingerabdrucks über das Lesegerät schlägt oft fehl.
In folgenden Situationen können Sie sich möglicherweise nicht mit Ihrem Fingerabdruck registrieren oder
authentifizieren:
• Die Haut des betreffenden Fingers ist faltig.
• Die Haut des betreffenden Fingers ist rau, trocken oder verletzt.
• Die Haut des betreffenden Fingers ist verschmutzt oder fettig.
• Die Oberfläche Ihres Fingers hat sich seit der Registrierung Ihres Fingerabdrucks stark verändert.
• Die Haut des betreffenden Fingers ist feucht.
• Es wird nicht der Finger verwendet, mit dem Sie die Registrierung durchgeführt haben.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
• Reinigen Sie Ihre Hände oder wischen Sie sie ab, um Verschmutzungen oder Feuchtigkeit von den
Fingern zu entfernen.
• Registrieren Sie den Fingerabdruck eines anderen Fingers, und verwenden Sie in Zukunft diesen für
die Authentifizierung.
• Wenn die Haut Ihrer Hände zu trocken ist, verwenden Sie ggf. Handcreme oder -lotion, um die
Hautoberfläche etwas anzufeuchten.
Hinweise zum Löschen von Daten vom Festplattenlaufwerk,
Hybridlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk
Da Computer in immer mehr Bereichen des Lebens zum Einsatz kommen, werden von ihnen immer mehr
Informationen verarbeitet. Die Daten auf dem Computer, darunter möglicherweise auch sensible Daten,
werden auf einem Festplattenlaufwerk, Hybridlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk gespeichert. Bevor Sie
Ihren Computer entsorgen, verkaufen oder verschenken, müssen Sie diese gespeicherten Daten löschen.
Wenn Sie Ihren Computer verschenken, ohne die installierte Software wie Betriebssysteme und
Anwendungssoftware zu löschen, verstoßen Sie möglicherweise sogar gegen die Lizenzvereinbarungen. Sie
sollten sich daher mit den Vertragsbedingungen dieser Lizenzvereinbarungen vertraut machen.
Bei einigen Methoden scheinen die Daten gelöscht zu werden:
• Verschieben Sie die Daten in den Papierkorb und klicken Sie anschließend auf Papierkorb leeren.
• Verwenden Sie die Option Löschen.
• Formatieren Sie das Festplattenlaufwerk, Hybridlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk mithilfe der Software,
um es zu initialisieren.
• Das Festplattenlaufwerk, das Hybridlaufwerk oder das Solid-State-Laufwerk mithilfe des
Wiederherstellungsprogramms auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Bei diesen Vorgängen wird jedoch lediglich der Dateistandort der Daten gelöscht. Die Daten selbst werden
nicht gelöscht. Mit anderen Worten: Die Verarbeitung eines Datenabrufs ist unter einem Betriebssystem
wie Windows deaktiviert. Die Daten sind weiterhin vorhanden, auch wenn es den Anschein hat, sie
seien unwiederbringlich gelöscht worden. Es ist daher in manchen Fällen möglich, die Daten mithilfe
spezieller Software zur Datenwiederherstellung zu lesen. Es besteht die Gefahr, dass kritische Daten auf
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Kapitel 4
Sicherheit
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