Reparatur; Allgemeine Hinweise; Ersatzteile; Endress+Hauser Dienstleistungen - Endress+Hauser Nanomass Gas Density Betriebsanleitung

Reparatur

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14 Reparatur
14.1

Allgemeine Hinweise

Reparatur- und Umbaukonzept
Das Endress+Hauser Reparatur- und Umbaukonzept sieht Folgendes vor:
• Ersatzteile sind jeweils zu sinnvollen Kits mit zugehöriger Einbauanleitung
zusammengefasst.
• Reparaturen werden durch Endress+Hauser-Service oder durch entsprechend geschulte
Kunden durchgeführt.
• Umbau von zertifiziertem Messgerät in andere zertifizierte Variante darf nur durch
Endress+Hauser-Service oder im Werk durchgeführt werden.
Hinweise zu Reparatur und Umbau
Bei Reparatur und Umbau eines Messgeräts folgende Hinweise beachten:
• Nur Original-Ersatzteile von Endress+Hauser verwenden.
• Reparatur gemäß Einbauanleitung durchführen.
• Entsprechende einschlägige Normen, nationale Vorschriften, Explosionsschutz-Doku-
mentation und Zertifikate beachten.
• Jede Reparatur und jeden Umbau dokumentieren und in Life Cycle Management W@M-
Datenbank eintragen.
14.2

Ersatzteile

W@M Device Viewer (www.endress.com/deviceviewer):
Hier befindet sich eine Auflistung aller Ersatzteile zum Messgerät inklusive Bestellcode.
Zudem können hier die Ersatzteile bestellt werden. Sofern vorhanden, steht auch die dazu-
gehörige Einbauanleitung zum Download zur Verfügung.
Die zur Ersatzteil-Bestellung benötigte Seriennummer befindet sich auf dem Typen-
schild.
14.3

Endress+Hauser Dienstleistungen

Informationen über Service und Ersatzteile sind bei Ihrer Endress+Hauser Vertriebs-
zentrale erhältlich.
14.4 Rücksendung
Im Fall einer Reparatur, Werkskalibrierung, falschen Lieferung oder Bestellung muss das
Messgerät zurückgesendet werden. Als ISO-zertifiziertes Unternehmen und aufgrund
gesetzlicher Bestimmungen ist Endress+Hauser verpflichtet, mit allen zurückgesendeten
Produkten, die mediumsberührend sind, in einer bestimmten Art und Weise umzugehen.
Um eine sichere, fachgerechte und schnelle Rücksendung Ihres Geräts sicherzustellen,
informieren Sie sich über Vorgehensweise und Rahmenbedingungen auf der Endress
+Hauser Internetseite www.services.endress.com/return-material
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