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15.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wen-
den Sie sich an www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte
folgende Daten vor:
•
Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfigurati-
on vorgenommen?
•
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
•
Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
•
Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unter-
nommen?
15.4. Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig
und erfolgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üb-
lich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher,
dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht ge-
testeten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben. Sie können ak-
tuelle Treiber aus dem Internet auf folgender Adresse finden:
Bitte wenden Sie sich an die Service-Adresse des Landes, in dem das Gerät
erworben wurde.
15.5. Transport
Beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie das Gerät transportieren wollen:
Schalten Sie das Gerät aus. Um Beschädigungen zu vermeiden, werden
die Köpfe der Festplatte dabei automatisch in einem sicheren Bereich be-
wegt.
Warten Sie nach einem Transport des Geräts solange mit der Inbetrieb-
nahme, bis das Gerät die Umgebungstemperatur angenommen hat. Bei
großen Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen kann es durch
Kondensation zur Feuchtigkeitsbildung inner halb des Geräts kommen,
die einen elektrischen Kurzschluss verursachen kann.
Verwenden Sie stets eine Gerät-Tragetasche, um das Gerät vor Schmutz,
Feuchtigkeit, Erschütterungen und Kratzern zu schützen.
Benutzen Sie für den Versand Ihres Geräts stets die originale Kartonage
und
lassen Sie sich von Ihrem Transportunternehmen diesbezüglich beraten.
Laden Sie Ihren Akku vor Antritt längerer Reisen unbedingt voll auf und
vergessen Sie nicht, den Netzadapter mitzunehmen.
http://www.medion.com
Kundendienst
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