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Drucken nicht möglich
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und Scandoktor herunterladen, von dem
dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das
Dienstprogramm herunterzuladen:
Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor.
HINWEIS:
So lösen Sie Probleme beim Drucken
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Wenn weiterhin
kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
1.
Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die
Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.
2.
Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab und schließen Sie es wieder an.
3.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
●
●
●
●
b.
Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
c.
Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline
verwenden nicht markiert sind.
d.
Wenn Änderungen vorgenommen werden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
●
●
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Kapitel 9 Lösen von Problemen
Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-
Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken oder tippen Sie auf
Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker.
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.
Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-
Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken oder tippen Sie auf
Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
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