Informationen Auf Der Hp Instant Support-Website; Verbrauchsmaterial Bestellen - HP 3000 Benutzerhandbuch

Bevor die Produktdaten zur Analyse an Hewlett-Packard gesendet werden, können Sie sich alle zu
übermittelnden Informationen anzeigen lassen (z.B. Seriennummer, Fehlerzustand und Gerätestatus).
Diese Informationen werden von Hewlett-Packard vertraulich behandelt.

Informationen auf der HP Instant Support-Website

Auf der HP Instant Support-Website sind folgende Programme für Fehlerbehebung und Wartung
verfügbar:
■ Firmware- und Software-Aktualisierungen
■ Fehlerbehebung für die letzten im Ereignisprotokoll aufgeführten Ereignisse. Bei dem letzten im
Ereignisprotokoll aufgeführten Ereignis handelt es sich beispielsweise um einen Papierstau. Auf
der HP Instant Support-Website wird dieses Ereignis erkannt. Anschließend werden Hinweise zur
Behebung des Papierstaus bereitgestellt.
■ Supportpacks
■ Produktdokumentationen, z.B. Benutzerhandbücher und Leitfäden zur Inbetriebnahme

Verbrauchsmaterial bestellen

Über die Verknüpfung Verbrauchsmaterial bestellen wird eine Webseite geöffnet, auf der Sie eine
Online-Bestellung für Verbrauchsmaterial an einen Händler Ihrer Wahl senden können. Das benötigte
Verbrauchsmaterial ist bereits entsprechend gekennzeichnet. Sie können Mengenangaben ändern oder
zusätzliche Artikel auswählen. Die Artikel werden in den Einkaufswagen gelegt und für die Kasse
bereitgestellt. So wird gewährleistet, dass das entsprechende Verbrauchsmaterial über den
ausgewählten Händler bestellt wird.
60 Kapitel 5 Verwenden der anderen Verknüpfungen als Ressource DEWW