Häufig Gestellte Fragen - TCL MOVETIME MT43AX Benutzerhandbuch

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. Welche SIM-Karten werden von der Uhr nicht unterstützt?
Die MOVETIME Family Watch MT43AX unterstützt 2G: GSM 900/1800, 3G: UMTS B1/B8,
4G: LTE B1/B3/B7/B8/B20 Nano-SIM Karte.
2. Welche Smartphone-Betriebssysteme werden von der App unterstützt?
Bitte suchen Sie im Google Play Store (Android 6.0 und neuer), oder im App Store (iOS 10.0
und höher) nach „TCL Connect".
3. Falls Sie keine Verbindung zur Uhr herstellen können:
i) Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt wurde.
• Wenn die SIM richtig eingesetzt wurde, prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr 4G, 3G,
oder 2G angezeigt wird.
• Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden gedrückt, um den Neustart der
Uhr zu erzwingen.
ii) Sollte 4G, 3G bzw. 2G angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob Ihre SIM-Karte über
ausreichendes Guthaben verfügt.
4. Falls der Standort der Uhr nicht bestimmt werden kann:
i) Prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr 4G, 3G oder 2G angezeigt wird.
ii) Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden gedrückt, um den Neustart der Uhr
zu erzwingen.
iii) Sollte 4G, 3G bzw. 2G angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob Ihre SIM-Karte über
ausreichendes Guthaben verfügt.
5. Falls Sie den Bestätigungscode für Ihre Registrierung nicht erhalten:
Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner. Sollten Sie den Code nicht finden können, fordern Sie
ihn bitte erneut an.
6. Wie füge ich Familienmitglieder zur Kontaktliste hinzu?
Sie haben zwei Möglichkeiten, um Familienmitglieder hinzuzufügen:
i) Wählen Sie eine in der App die gewünschte Family Watch aus, berühren Sie Einstellungen
> QR-Code teilen. Der QR-Code wird nun angezeigt. Befindet sich das einzuladende
Familienmitglied in unmittelbarer Nähe, kann es den QR-Code mit der TCL Connect App
scannen. Ist es nicht in der Nähe, können Sie den QR-Code über die Option QR-Code
teilen mit versenden.
ii) Wählen Sie in der App die gewünschte Family Watch, berühren Sie Einstellungen > Uhr-
Kontakte > > Manuell hinzufügen. Geben Sie die Namen, Fotos und Telefonnummern
der eingeladenen Familienmitgliedern ein - Sie können ebenfalls ihre Fotos hochladen.
Berühren Sie Speichern um zu beenden.
7. Wie füge ich sichere Zonen hinzu und wie entferne ich sie?
i) Wählen Sie eine Family Watch aus, berühren Sie danach Einstellungen > Sicherer
Bereich.
ii) Berühren Sie oben rechts auf der Seite, geben Sie einen Namen ein, wählen Sie auf der
Karte einen Standort aus und legen Sie den Bereich fest, danach berühren Sie Speichern.
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