Informação Adicional; Perguntas Frequentes - Cata Purifyer DREAM Anweisungen Für Die Installation, Den Gebrauch, Die Wartung

INFORMAÇÃO ADICIONAL

Perguntas frequentes

Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode encontrar relativamente
ao aparelho. Se não conseguir resolver o problema com a informação que aparece
a seguir, entre em contacto com o serviço de atendimento ao cliente.
PROBLEMA
No visor TFT aparece a
mensagem de ERRO DO SENSOR.
O purificador não realiza o
autodiagnóstico e funciona apenas
no modo manual.
No visor TFT aparece a mensagem
de ERRO DO MOTOR e o purifica-
dor não funciona.
No visor TFT aparece a mensagem
de MANUTENÇÃO PRÉ-FILTRO
No visor TFT aparece a mensagem
de TROCA DE FILTRO HEPA H13
O visor ficou bloqueado e não
mostra corretamente os visores.
Os controlos superiores ficaram
bloqueados.
O dispositivo não se conectou
automaticamente com a aplicação
ou o dispositivo externo, estando o
ícone Bluetooth do aparelho aceso.
SOLUÇÃO POSSÍVEL
• O sensor pode, em determinado momento, demorar
mais alguns minutos que o normal para detetar.
Aguarde alguns minutos para que volte a detetar
com normalidade.
• Verifique se a grelha de deteção do sensor não está
tapada por nenhum objeto e nem está molhada.
• No caso de não responder, desligue o purificador e
ligue-o novamente após 5 segundos.
• Se o problema continuar, entre em contacto com o
serviço técnico.
• Verifique se o cabo de alimentação está bem
conectado.
• Verifique se a entrada e saída de ar não estão
bloqueadas ou tapadas por nenhum objeto.
• Verifique se o purificador está instalado numa
superfície plana e estável.
• No caso de continuar sem funcionar, desligue o
purificador e ligue-o novamente após 15 segundos.
• Se o problema continuar, possivelmente o motor
está danificado. Contacte o serviço técnico.
• Ver secção MANUTENÇÃO PRÉ-FILTRO do manual
de instruções.
• Ver secção MANUTENÇÃO FILTRO HEPA H13 do
manual de instruções.
• Desligue o purificador e desconecte-o da corrente.
Ligue-o novamente após 15 segundos.
• Se o problema continuar, entre em contacto com o
serviço técnico.
• Desligue o purificador e desconecte-o da corrente.
Ligue-o novamente após 15 segundos.
• Verifique se o Bluetooth do telemóvel está aceso.
• Ver como emparelhar um novo dispositivo na
secção UTILIZAÇÃO DO APARELHO.
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