Umfang; Ausschluss; Service Hotline - Medion MD18030 Bedienungsanleitung

33.2. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an Ihrem Produkt gewährleistet der Ga-
rantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des Produktes. Die Entscheidung
zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt dem Garantiegeber. Insoweit kann dieser nach
eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein general-
überholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen.
Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien,
d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie
z.B. Projektionslampen in Beamern..
Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garan-
tie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form ei-
ner Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem
Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab in-
formiert; es obliegt Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen.

33.3. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachge-
mäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Ver-
wendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Trans-
port, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind,
übernimmt der Garantiegeber keine Garantie.
Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die
durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepartner durchge-
führt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder ei-
nes Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

33.4. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder
das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ih-
ren Garantieanspruch geltend machen können.
Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das
Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.
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