Softwareprobleme; Sonstige Probleme - Brother PDS-5000 Benutzerhandbuch

Problemlösung

Softwareprobleme

Problem
Beim Klicken auf
Scannen in der
Scansoftware wird eine
Fehlermeldung
angezeigt: Scanner
kann nicht gefunden
werden oder
Betriebssystemfehler.
Die Scannertreiber
lassen sich nicht
installieren.
®
(Windows )
Die Scannertreiber
lassen sich nicht
installieren.
(Macintosh)
Die Datei ist zu groß.

Sonstige Probleme

Problem Ursache
Ich möchte einen Es gibt unterschiedliche Ursachen.
USB-Hub verwenden.
Ursache
Diese Fehlermeldung wird angezeigt,
wenn der Scanner vom Computer
nicht erkannt wird.
Möglicherweise verfügen Sie nicht
über Administratorrechte.
Möglicherweise verfügen Sie nicht
über Administratorrechte.
Die Größe der Datei hängt von vielen
Faktoren ab. Die physische Größe
des Dokuments und die Menge an
Text bzw. Grafiken auf den einzelnen
Seiten sind Faktoren, die sich auf die
entstehende Dateigröße auswirken.
Diese Faktoren sind nicht
veränderbar.
Mögliche Abhilfe
1. Vergewissern Sie sich, dass der Scanner richtig
angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
funktionsfähig und nicht verschlissen oder
beschädigt ist.
Sollte der Fehler auch nach Überprüfung der
USB-Kabelverbindung gemeldet werden,
installieren Sie den Scannertreiber von der
Brother Installation-DVD erneut.
Melden Sie sich in Windows
Administratorrechten an.
Wählen Sie im Apple-Menü die Optionen
Systemeinstellungen > System > Benutzer &
Gruppen. Im linken Fensterbereich werden die
aktuellen Konten aufgeführt. Bei einem dieser
Konten sollte es sich um Ihren Namen handeln,
unter dem das Wort „Admin" steht. Ist dies nicht der
Fall, wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Um bei einem Dokument eine möglichst kleine
Scandatei zu erzeugen, verwenden Sie die
niedrigste Auflösung und den Schwarzweißmodus
und scannen Sie den kleinstmöglichen Bereich. Mit
den entgegengesetzten Einstellungen (höchste
Auflösung, Farbmodus, Scannen des
größtmöglichen Bereichs) entsteht hingegen eine
sehr große Datei.
®
Für Windows : siehe Ändern von
Scaneinstellungen über den TWAIN-Treiber auf
Seite 26.
Für Macintosh: siehe Ändern von
Scaneinstellungen über den TWAIN-Treiber auf
Seite 67.
Mögliche Abhilfe
Verwenden Sie den Scanner ohne USB-Hub.
®
mit
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