Softwareprobleme - Brother DS-820W Benutzerhandbuch

Problemlösung
Problem Ursache
Auf dem gescannten Das Dokument ist zu dünn.
Bild sind
durchscheinende
Der Kontrast ist falsch eingestellt.
Elemente zu sehen.
Ist es beim Scannen Die Einstellungen lassen sich nur
im SD-Modus zum Teil ändern.
möglich, das
Papierformat, die
Bildqualität usw. am
Scanner zu ändern?
(nur DS-920DW) Die Duplex-Scaneinstellungen sind
in DSmobileCapture nicht
Duplex-Scanvorgänge
konfiguriert.
können nicht
Am Scanner ist der Scanmodus
durchgeführt werden.
1 side (Einseitig) eingestellt
(im SD-Modus).

Softwareprobleme

Problem Ursache
Beim Klicken auf Diese Fehlermeldung wird
Scannen in der Scan- angezeigt, wenn der Scanner vom
Software wird eine Computer nicht erkannt wird.
Fehlermeldung
angezeigt: Bitte den
Scanner installieren
oder Der
Scanvorgang wurde
abgebrochen, weil
der Scanner nicht
eingeschaltet oder
nicht richtig
angeschlossen ist.
Die Scannertreiber Möglicherweise verfügen Sie nicht
lassen sich nicht über Administratorrechte.
installieren.
®
(Windows )
Die Scannertreiber Möglicherweise verfügen Sie nicht
lassen sich nicht über Administratorrechte.
installieren.
(Macintosh)
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie, ob das Dokument verwendbar ist
(siehe Spezifikation der Dokumente auf Seite 12).
Erhöhen Sie den Kontrastwert.
®
Für Windows : siehe Bildeinstellungen auf Seite 30.
Für Macintosh: siehe Bildeinstellungen auf Seite 38.
Weitere Informationen zu den Einstellungen siehe
Schritt 4 unter Scannen im SD-Modus auf Seite 19.
Starten Sie DSmobileCapture, klicken Sie auf die
Registerkarte Bild und aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Duplex.
Drücken Sie am Scanner die Taste für 2 side/1 side
(Beidseitig/Einseitig), so dass 2 auf dem LC-Display
angezeigt wird.
Mögliche Abhilfe
1. Vergewissern Sie sich, dass der Scanner richtig
angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Micro-USB-Kabel
funktionsfähig und nicht verschlissen oder be-
schädigt ist.
Sollte der Fehler auch nach Überprüfung der
Kabelverbindung gemeldet werden, installieren Sie den
Scannertreiber von der DVD-ROM erneut.
Melden Sie sich in Windows
Administratorrechten an.
Wählen Sie im Apple-Menü die Optionen
Systemeinstellungen > System >
Benutzer & Gruppen. Im linken Fensterbereich
werden die aktuellen Konten aufgeführt. Bei einem
dieser Konten sollte es sich um Ihren Namen handeln,
unter dem das Wort „Admin" steht. Ist dies nicht der Fall,
wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
®
mit
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