Softwareprobleme; Sonstige Probleme - Brother PDS-5000F Benutzerhandbuch

Lösen von Problemen

Softwareprobleme

Problem
Beim Klicken auf
Scannen in der
Scansoftware wird eine
Fehlermeldung
angezeigt: Scanner
kann nicht gefunden
werden oder
Betriebssystemfehler.
Die Scannertreiber
lassen sich nicht
installieren.
®
(Windows )
Die Scannertreiber
lassen sich nicht
installieren.
(Macintosh)
Die Datei ist zu groß.

Sonstige Probleme

Problem Ursache
Ich möchte einen -
USB-Hub verwenden.
Die Rollen sind in Auf der Oberfläche der Rollen hat sich
schlechtem Zustand. Papierstaub angesammelt.
Ursache
Diese Fehlermeldung wird angezeigt,
wenn das Gerät vom Computer nicht
erkannt wird.
Möglicherweise verfügen Sie nicht
über Administratorrechte.
Möglicherweise verfügen Sie nicht
über Administratorrechte.
Die physische Größe des Dokuments
und die Menge an Text bzw. Grafiken
auf den einzelnen Seiten wirken sich
auf die entstehende Dateigröße aus
und können nicht geändert werden.
Mögliche Abhilfe
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig
angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
funktionsfähig und nicht verschlissen oder
beschädigt ist.
Sollte der Fehler auch nach Überprüfung der
USB-Kabelverbindung gemeldet werden,
installieren Sie den Scannertreiber von der Brother
Installations-DVD erneut.
Melden Sie sich in Windows
Administratorrechten an.
Wählen Sie im Apple-Menü die Optionen
Systemeinstellungen > System > Benutzer &
Gruppen. Im linken Fensterbereich werden die
aktuellen Konten aufgeführt. Bei einem dieser
Konten sollte es sich um Ihren Namen handeln,
unter dem das Wort „Admin" steht. Ist dies nicht der
Fall, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Um bei einem Dokument eine möglichst kleine
Scandatei zu erzeugen, verwenden Sie die niedrigste
Auflösung und den Schwarzweißmodus und scannen
Sie den kleinstmöglichen Bereich. Mit den
entgegengesetzten Einstellungen (höchste
Auflösung, Farbmodus, Scannen des größtmöglichen
Bereichs) entsteht hingegen eine sehr große Datei.
®
Für Windows : siehe Ändern von Scaneinstellungen
über den TWAIN-Treiber auf Seite 27.
Für Macintosh: siehe Ändern von Scaneinstellungen
über den TWAIN-Treiber auf Seite 66.
Mögliche Abhilfe
Verwenden Sie das Gerät ohne USB-Hub.
Reinigen Sie die Rollen nach jeweils 5000 Scans.
Siehe Reinigen der inneren Teile des Gerätes auf
Seite 97.
®
mit
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