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Unterstützung durch das Service-Team
5.4
Unterstützung durch das Service-Team
FRITZ!Box Fon WLAN 7141
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende
Vorgehensweise:
1.
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box
haben, lesen Sie bitte noch einmal Kapitel „An-
schluss" ab Seite 13.
2.
Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel „Pro-
duktdetails" auf Seite 115.
3.
Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel „Problembehandlung" ab Seite 91.
Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Proble-
men beim Verbindungsaufbau.
4.
Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die
FAQs im Internet:
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kun-
den häufiger an den Support stellen.
5.
Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen
keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das
AVM Support-Team unterstützend zur Seite. Sie kön-
nen den Support per E-Mail oder per Telefon errei-
chen.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Infor-
mationsquellen, bevor Sie sich an den Support wen-
den.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den
Service-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebs-
system und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstüt-
zung benötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter
142
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Fehlerbehebung
