Problembehebung - Samsung SNH-E6440BN Benutzerhandbuch

Problembehebung

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem System feststellen, ziehen Sie bitte die folgende Tabelle
zurate, um das Problem so schnell und einfach wie möglich zu lösen. Befolgen Sie bitte
die folgenden Anweisungen:
Problem
- Gehen Sie zu "Login-Seite  Sie haben Benutzer-ID oder Kennwort
vergessen?" und geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein, und wir
Ich habe meine
senden Ihnen die Benutzer-ID und das Passwort zu.
Benutzer-ID/das
Je nach Richtlinien des E-Mail Servers kann die Nachricht als Spam
Passwort vergessen.
eingestuft werden.
Nach der Anmeldung wird empfohlen, das vorübergehende Passwort zu ändern.
- Sollte sich die drahtlose LED-Internetanzeige zu oft ausschalten,
bedeutet dies, dass der Installationsort der Kamera für die drahtlose
Die Kamera ist nicht
Internetumgebung nicht optimal ist. Platzieren Sie die Kamera in diesem
mit dem drahtlosen
Falle näher am drahtlosen Hub und führen die Verbindung erneut durch.
Hub verbunden.
- Prüfen Sie das Passwort für den drahtlosen Hub und versuchen Sie es
erneut.
- Prüfen Sie, ob die eingegebene Seriennummer mit der am Etikett auf der
Kamerarückseite übereinstimmt.
- Geben Sie erneut das richtige Passwort für die registrierte Kamera ein und
versuchen Sie, die Kamera wieder zu registrieren.
- Prüfen Sie, ob die Kamera-LED grün ist. Ist dies nicht der Fall, dann
Nach der Anmeldung
überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
kann ich die Kamera
- Lässt sich die Kamera auch dann nicht registrieren, dann setzen Sie die
nicht registrieren.
Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und beginnen erneut mit dem
Vorgang.
(Wenn Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen wollen, drücken und
halten Sie die initialisierte Schaltfläche auf der Rückseite für 10 Sek. Sobald
die Werkseinstellung initialisiert ist, wird die Kamera erneut gestartet.)
Aktion
Problem
- Die Videobilder der Kamera können aufgrund einer Netzwerkverzögerung
Das Video der Kamera
verzögert werden.
fällt vorübergehend
Prüfen Sie, ob die Kamera an einem für die WLAN-Internetkommunikation
aus.
geeigneten Standort aufgestellt ist
- Klicken Sie auf das Ton Symbol auf der Videowiedergabe Seite oder prüfen
Der Ton des
Sie, ob der Ton in Ihrer Smartphone App eingeschaltet ist.
Videos wird nicht
- Einige InternetService Gesellschaften unterstützen keine Audioausgabe im
wiedergegeben.
Relaymodus.
- Sie müssen ein neues Kamerapasswort erstellen.
Ich habe mein - Drücken Sie für mehr als 10 Sekunden die Initialisierungs-Schaltfläche auf
Kamerapasswort der Rückseite des Produkts, um auf die Werkseinstellung zurückzusetzen.
vergessen. - Nach der Initialisierung der Werkseinstellung können Sie, wenn Sie auf die
Kamera zugreifen, das Kamerapasswort zurückzusetzen.
Ich möchte mein
Passwort und/oder - Klicken Sie nach der Anmeldung auf <Konto>. Wählen Sie das Element
meine E-Mail-Adresse (Passwort oder E-Mail-Adresse) und geben Sie Ihre Angaben ein.
ändern.
- Die UPnP-Einstellung des Routers prüfen.
Die Kamera wird in - Es wird empfohlen, eine Netzwerk-Uploadgeschwindigkeit von 1Mbps oder
einem Relaymodus höher zu verwenden.
verbunden. - Je nach den Richtlinien Ihres Serviceanbieters haben Sie Zugriff im
Relaismodus.
Aktion
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