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Benutzerhandbuch
Lösen von Problemen
Druckerzustand prüfen
Überprüfen von Meldungen auf dem LCD-Bildschirm
Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus, um das Problem zu lösen.
Fehlermeldungen
Druckerfehler
Drucker erneut einschalten. Weitere Einzelheiten
finden Sie in der Dokumentation.
Papier in XX verbraucht.
Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske
ist ungültig. Siehe Dokumentation.
Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services
aktualisieren.
Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen
von Drucker (wie IP-Adresse) oder
Druckertreiber stimmen.
Per Computer prüfen, ob Porteinstellungen oder
Druckertreiber stimmen. Einzelheiten – siehe
Dokumentation.
Recovery Mode
Update Firmware
Zugehörige Informationen
„Kontaktaufnahme mit dem Epson-Support" auf Seite 137
&
„Installieren der neuesten Anwendungen" auf Seite 98
&
„Aktualisieren der Druckerfirmware über das Bedienfeld" auf Seite 100
&
Lösen von Problemen
Lösungen
Entfernen Sie jegliches Papier und Schutzmaterial aus dem Drucker.
Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an
den Epson-Kundendienst.
Legen Sie Papier ein, und setzen Sie dann die Papierkassette vollständig
ein.
Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway
ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks
verantwortlich war, um Unterstützung.
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das
Stammzertifikat.
Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften >
Anschluss im Menü Drucker wie folgt richtig eingestellt ist.
Wählen Sie „USBXXX" für eine USB-Verbindung oder „EpsonNet Print
Port" für eine Netzwerkverbindung.
Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, da die
Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist. Gehen Sie
folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren.
1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel. (Im
Wiederherstellungsmodus können Sie die Firmware nicht über eine
Netzwerkverbindung aktualisieren.)
2. Rufen Sie Ihre regionale Epson-Website auf, um weitere Anweisungen
zu erhalten.
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