Preguntas frecuentes y ayuda
5. Cabe señalar que durante la instalación de esta aplicación, debe
autorizar los permisos de "contenido de fotos / medios" y
"almacenamiento de documentos" de esta aplicación, de lo contrario,
algunas funciones, como tomar fotografías / ver álbumes, pueden
verse obstaculizadas;
6. Para usuarios de iOS (especialmente iOS 14) , ingrese a la interfaz de
"Configuración" del teléfono, busque y haga clic en "DEPSTECH-View"
y luego active la opción "Datos móviles" y "Red nativa", de lo contrario,
puede que no sea capaz de establecer comunicación con el
dispositivo.
P3: ¿Se puede buscar la señal de Wi-Fi, pero no se puede
conectar?
R3:
1. Es posible que la conexión Wi-Fi esté fallando, debes olvidar la red y
volver a conectarla. Además, puede cambiar a algún lugar sin
distribución de Wi-Fi y volver a intentar la conexión.
2. Para los usuarios de Android, la primera vez que se conectan a la
señal de Wi-Fi, el teléfono puede indicar "Es posible que Internet no
esté disponible", haga clic en la opción "Mantener conexión Wi-Fi".
3. Para usuarios de iOS, asegúrese de haber activado la opción "Datos
móviles" y "Red nativa" en la configuración - "Vista DEPSTECH".
4. Para el usuario que solía modificar el Wi-Fi-SSID / contraseña antes,
utilice un pin de restablecimiento y conéctelo al puerto de
restablecimiento del endoscopio. Puede consultar la etiqueta en la
parte inferior del SSID / contraseña de Wi-Fi predeterminado y
volver a conectarlo. Si aún no puede averiguar cómo obtener la
conexión, no dude en contactarnos: support@depstech.com para
obtener ayuda.
5. Para el usuario de iOS 14, vaya a "Configuración", busque la
aplicación "DEPSTECH-View" y active la opción "Datos móviles" /
"Red nativa".
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