Meist gestellte Fragen & Hilfe
5. Es ist zu beachten, dass Sie während der Installation dieser App die
Berechtigungen "Foto- / Medieninhalt" und "Dokumentenspeicherung"
dieser App autorisieren müssen, da sonst einige Funktionen wie das
Aufnehmen von Bildern / Anzeigen von Alben möglicherweise
behindert werden.
6. Für iOS-Benutzer (insbesondere iOS 14) geben Sie bitte die
Benutzeroberfläche "Einstellungen" des Telefons ein, suchen und
klicken Sie auf "DEPSTECH-Ansicht" und aktivieren Sie die Optionen
"Mobilfunkdaten" und "Natives Netzwerk". Andernfalls ist dies
möglicherweise nicht der Fall in der Lage, die Kommunikation mit
dem Gerät herzustellen.
F3: Kann nach dem Wi-Fi-Signal suchen, aber keine Verbindung
herstellen?
A3:
1. Die Wi-Fi-Verbindung schlägt möglicherweise fehl. Sie müssen das
Netzwerk vergessen und die Verbindung erneut herstellen. Sie
können auch an einen bestimmten Ort wechseln, ohne dass Wi-Fi
verteilt und die Verbindung erneut versucht wird.
2. Für Android-Benutzer gibt das Telefon beim ersten Herstellen einer
Verbindung zum Wi-Fi-Signal möglicherweise den Hinweis "Internet
ist möglicherweise nicht verfügbar" an. Klicken Sie auf die Option
"Wi-Fi-Verbindung beibehalten".
3. Stellen Sie für iOS-Benutzer sicher, dass Sie die Optionen
"Mobilfunkdaten" und "Natives Netzwerk" in den Einstellungen
"DEPSTECH-Ansicht" aktiviert haben.
4. Für Benutzer, die zuvor die Wi-Fi-SSID / das Kennwort geändert
haben, verwenden Sie bitte einen Rücksetzstift und stecken Sie ihn in
den Rücksetzanschluss des Endoskops. Sie können in der unteren
Tabelle auf die Standard-WLAN-SSID / das Standardkennwort
verweisen und diese erneut verbinden. Wenn Sie immer noch nicht
herausfinden können, wie Sie die Verbindung herstellen können,
wenden Sie sich bitte an support@depstech.com, um Hilfe zu
erhalten.
5. Für iOS 14-Benutzer wenden Sie sich bitte an "Einstellungen", suchen
Sie die App "DEPSTECH-View" und aktivieren Sie die Optionen
"Mobilfunkdaten" und "Natives Netzwerk".
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