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– Wenn auf Ihrem System das Betriebssystem Windows 7 installiert ist, verwenden Sie entweder
den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery oder die Wiederherstellungsdatenträger, um das
System im werkseitigen Zustand wiederherzustellen.
– Wenn auf Ihrem System das Betriebssystem Windows 8 installiert ist, verwenden Sie entweder die
Funktion „Alles entfernen und Windows neu installieren" oder die Wiederherstellungsdatenträger,
um das System im werkseitigen Zustand wiederherzustellen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Sie können auch folgendermaßen vorgehen:
– Berühren Sie die TrackPoint-Zeigereinheit oder das Touchpad, oder drücken Sie eine beliebige Taste,
um den Bildschirmschoner zu beenden.
– Drücken Sie den Betriebsspannungsschalter, um den Betrieb aus dem Ruhemodus oder dem
Hibernationsmodus wieder aufzunehmen.
Fehler mit Signaltönen
Tabelle 7. Fehler mit Signaltönen
Fehler
Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause,
drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton
Ein langer und zwei kurze Signaltöne
Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen
Fünf kurze Signaltöne
Drei kurze Signaltöne, Pause, ein kurzer Signalton, Pause,
ein weiterer kurzer Signalton und drei kurze Signaltöne
Fehler beim Hauptspeichermodul
Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
Wenn Ihr Speichermodul nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Überprüfen Sie, ob das Speichermodul ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist.
Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierte Speichermodule entfernen, damit Sie den
Computer nur mit den werkseitig vorinstallierten Speichermodulen überprüfen können. Setzen Sie
die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes
Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist.
2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.
Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die
während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden.
3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-BIOS-Version installiert ist.
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Benutzerhandbuch
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule
ordnungsgemäß installiert sind. Ist dies der Fall und
ertönen weiterhin Signaltöne, lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fehler am Sicherheitschip. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Schalten Sie den Computer aus und entfernen Sie die
Einheit aus dem ExpressCard-Steckplatz. Wenn die
Signaltöne weiterhin auftreten, lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
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