Kundendienst - NEFF I88WMM1S7 Gebrauchs- Und Montageanweisung

Störung
Die Klappe des Geräts schließt
nicht vollständig.
Die Tastenbeleuchtung funktio-
niert nicht.
Beleuchtung funktioniert nicht.
Im linken Bedienteil blinken die
oberen beiden LEDs 7.
Im linken Bedienteil blinken die
unteren beiden LEDs 6.
Home Connect funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
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Kundendienst

Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Viele Probleme können Sie durch die Information zur
Störungsbehebung in dieser Anleitung oder auf unserer
Webseite selbst beheben. Falls dies nicht der Fall ist,
wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende Lösung und versu-
chen unnötige Besuche der Kundendiensttechniker zu
vermeiden.
Wir stellen sicher, dass Ihr Gerät mit Original-Ersatztei-
len von geschultem Kundendienstpersonal im Garantie-
fall und nach Ablauf der Herstellergarantie repariert
wird.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Ursache & Störungsbehebung
Ein Gegenstand ist im Gerät eingeklemmt.
Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz.
▶
Öffnen Sie die Klappe vorsichtig und entfernen Sie den eingeklemmten Ge-
▶
genstand.
Schließen Sie die Klappe vorsichtig.
▶
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
▶
Die Steuereinheit ist defekt.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 13
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 13
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch den Hersteller, seinen Kundendienst
▶
oder einer konzessionierten Fachkraft (Elektroinstallateur) gewechselt wer-
den.
Die Fettfilter sind gesättigt.
→ "Fettfilter im Geschirrspüler reinigen", Seite 11
▶
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
Den Geruchsfilter wechseln.
▶
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
▶
Detaillierte Informationen über die Garantiezeit und die
Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie bei
unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf unse-
rer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
12.1 Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild finden Sie auf dem Lüfterkasten.
Das Typenschild befindet sich je nach Modell:
¡ im Innenraum des Geräts (dazu die Fettfilter aus-
bauen).
¡ auf der Oberseite des Geräts.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
Kundendienst de
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