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Störung
Die Klappe des Ge-
räts schließt nicht
vollständig.
Die Tastenbeleuch-
tung funktioniert
nicht.
Beleuchtung funktio-
1
niert nicht
.
Im linken Bedienteil
blinken die oberen
beiden LEDs 7.
Im linken Bedienteil
blinken die unteren
beiden LEDs 6.
Home Connect funk-
tioniert nicht ord-
nungsgemäß.
Die kochfeldbasierte
Haubensteuerung
funktioniert nicht ord-
nungsgemäß.
12 Kundendienst
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiedauer und
die Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie
bei unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf un-
serer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
13 Zubehör
Zubehör können Sie beim Kundendienst, im Fachhan-
del oder im Internet kaufen. Verwenden Sie nur Origi-
nalzubehör, da dieses genau auf Ihr Gerät abgestimmt
ist.
Zubehör ist gerätespezifisch. Geben Sie beim Kauf im-
mer die genaue Bezeichnung (E-Nr.) Ihres Geräts an.
→ Seite 13
1
Je nach Geräteausstattung
Ursache und Störungsbehebung
Ein Gegenstand ist im Gerät eingeklemmt.
Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz.
▶
Öffnen Sie die Klappe vorsichtig und entfernen Sie den eingeklemmten Gegenstand.
▶
Schließen Sie die Klappe vorsichtig.
▶
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
▶
Die Steuereinheit ist defekt.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 13
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 13
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch den Hersteller, seinen Kundendienst oder einer
▶
konzessionierten Fachkraft (Elektroinstallateur) gewechselt werden.
Die Fettfilter sind gesättigt.
→ "Fettfilter im Geschirrspüler reinigen", Seite 11
▶
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
Den Geruchsfilter wechseln.
▶
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
▶
Eventuell sind Änderungen in den Einstellungen vorzunehmen.
Lesen Sie die Gebrauchsanleitung des Kochfelds.
▶
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
▶
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
12.1 Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild finden Sie auf dem Lüfterkasten.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
Welches Zubehör für Ihr Gerät verfügbar ist, erfahren
Sie in unserem Katalog, im Online-Shop oder beim
Kundendienst.
www.neff-international.com
Zubehör
Clean Air Plus Geruchsfil-
ter – 80 cm + 90 cm, Er-
satz
Kundendienst de
Bestellnummer
Z92WWB1X6
13
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