Software-Probleme - Brother DCP-9022CDW Benutzerhandbuch

Kopierprobleme
Problem
Es kann keine Kopie angefertigt
werden.
Vertikale schwarze Streifen in den
Kopien
Die Kopien sind leer.
Scanprobleme
Problem
Beim Start des Scanvorgangs
erscheinen TWAIN- oder WIA-
®
Fehler. (Windows )
Beim Start des Scanvorgangs
erscheinen TWAIN- oder ICA-
Fehler. (Macintosh)
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden.
Es kann nicht gescannt werden.

Software-Probleme

Problem
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden.
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass Kopieren gedrückt ist und sich das Gerät im
Kopiermodus befindet (siehe Anfertigen von Kopien uu Seite 38).
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Einstellungen von
Benutzersperre zu überprüfen.
Vertikale schwarze Streifen in den Kopien treten auf, wenn sich auf dem
Vorlagenglas Schmutz oder Korrekturflüssigkeit befindet oder wenn die
Koronadrähte verschmutzt sind. Reinigen Sie den Glasstreifen und das
Scannerglas und auch den weißen Streifen und das weiße Kunststoffteil darüber
(siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 79 und Reinigen der Koronadrähte
uu Seite 80).
Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt eingelegt ist (siehe Automatischen
Vorlageneinzug (ADF) verwenden uu Seite 35 oder Vorlagenglas verwenden
uu Seite 36).
Mögliche Abhilfe
Stellen Sie sicher, dass die TWAIN- oder WIA-Treiber von Brother als primäre
Quelle in Ihrer Scananwendung ausgewählt sind. Klicken Sie z. B. in Nuance™
PaperPort™ 12SE auf Desktop > Scaneinstellungen > Auswählen..., um den
TWAIN/WIA-Treiber von Brother auszuwählen.
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist. Klicken Sie in PageManager auf Datei > Quelle wählen und wählen
Sie den Brother TWAIN-Treiber.
Macintosh-Benutzer können Dokumente auch mit dem ICA-Scannertreiber
scannen (uuSoftware-Handbuch).
Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
(Macintosh-Benutzer)
Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und installiert
werden. Weitere Anweisungen finden Sie unter Zugang zum Brother-Support
(Macintosh) uu Seite 7.
Siehe Netzwerkprobleme uu Seite 116.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Einstellungen von
Benutzersperre zu überprüfen.
Mögliche Abhilfe
®
(nur Windows )
Führen Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren von der CD-ROM aus.
Dieses Programm repariert die Software und installiert sie neu.
Problemlösung
B
115