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Symptom
Fernbedienung funktioniert nicht
Mehrere Programme fallen regelmäßig
aus
Schlechte Bildqualität
PIN-Code vergessen
Angezeigte Zeit nicht mit dem
laufenden Programm identisch
Kein Empfang verschlüsselter
Programme
Keine Aufnahme möglich
Unicable-LNB nicht gefunden
Beim Aufnehmen kann kein anderes
Programm angewählt/empfangen
werden
Pop-up-Fenster mit Temperatur-
Warnhinweis wird eingeblendet
Eine in einem verschlüsselten
Programm aufgezeichnete Sendung
kann nicht gesehen werden
Folgende Meldung erscheint auf dem
alphanumerischen Display Ihres
Receivers: 'CRC error'.
Wenn das Problem durch keine der genannten Abhilfemaßnahmen gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an
Ihren Kundendienstanbieter.
Störungsbehebung
Ursache
Hindernis zwischen Fernbedienung
und Receiver
Gerät nicht eingeschaltet
Batterien leer
Die betreffenden Programme werden nicht rund um die Uhr gesendet und
können folglich zu bestimmten Zeiten nicht empfangen werden. Keine Störung
Falsches TV-SCART-Ausgangssignal
Falsche Zeiteinstellung
CI-CA-Modul nicht richtig eingesteckt CI-CA-Modul überprüfen
Smartcard fehlt oder unsachgemäß in
das CI-CA-Modul eingesteckt
CI-CA-Modul und Smartcard haben
nicht das gleiche Decodierungssystem
Zu viele Aufnahmen programmiert
Aufnahmekonflikt
Kabel nicht ordnungsgemäß
angeschlossen
Konflikt zwischen den Unicable ZF
Gewinn-Werten
Geräte wie Verstärker, Schalter oder
DiSEqC verursachen Störungen
Dual-LNB bzw. Unicable-LNB-
Konfiguration wird nicht benutzt
Unzureichende Gerätbelüftung
Zugriffsrechte-Abo abgelaufen
DSR7005 ist blockiert und eine
Softwareaktualisierung ist erforderlich.
Abhilfemaßnahme
Hindernis beseitigen
Gerät einschalten
Neue Batterien in die Fernbedienung
einlegen
Anderes TV-Ausgangssignal einstellen,
siehe Abschnitt Audio/Video-Einstellungen
Im Kindersicherungsmenü die
Farbtastenfolge Rot, Grün, Blau, Gelb
drücken. Der PIN-Code wird dadurch
auf 1111 zurückgestellt.
Bei der Installation vorgenommene
Uhrzeit-/Datum-Einstellungen
überprüfen, besonders nach
Umstellung auf Sommer-/Winterzeit
Smartcard überprüfen
Auf die passende Codierungsart
umschalten
Überprüfen, ob die im Menü
Benutzereinstellungen angezeigte
Rubrik CAM-Meldung aktiviert ist.
Persönlichen Planer auf mögliche
Aufnahmetimer-Konflikte überprüfen
Anschlüsse einschl. des Unicable-LNB
überprüfen.
Durch Ändern der Frequenz einen
eigenen ZF Gewinn-Wert für jeden
ZF-Kanal einstellen.
Überprüfen, ob die Geräte mit
Unicable kompatibel sind.
Unicable bzw. Dual-LNB installieren.
Nähere Hinweise dazu finden Sie in
Abschnitt 10 Tuner- und
Festplatteneinsatz.
Zur Behebung der Störung das Gerät in
Standby schalten. Gebläse nicht verstopfen.
Gerät mit eingestecktem CI-CA-
Modul regelmäßig im Standby lassen.
Neustart des Receivers durch Ziehen
des Steckers durchführen.Dann den
Stecker einstecken, dabei gleichzeitig die
Standby-Taste auf dem Receiver drücken.
Sobald die Anzeige 'OTA x%' auf dem TV-
Bildschirm erscheint, die Standby-Taste
loslassen. Ihr Receiver lädt dann die neue
Software herunter auf dem Astra-
Satelliten, insofern diese innerhalb von
10 Minuten zur Verfügung steht. Nach
dem Download wird Ihr Receiver im
Erstinstallationsmodus neu gestartet.
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