Verbindungsprobleme - CCV VX820 PP Handbuch

Verbindungsprobleme

Wird eine Zahlung wegen einer fehlerhaften Datenübertragung abgelehnt, wird einer der folgenden
FEP-Nr. 06, 24, 29, 30, 68, 76, 78, 84, 89, 92, 97 oder 99 (Host Fehlermeldungen) ausgedruckt.
In diesem Fall bitte die Zahlung wiederholen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, so führen Sie bitte noch die folgenden Schritte durch, bevor Sie Ihren
Netzbetreiber kontaktieren.
1. Anschlüsse prüfen.
Ist die Telefonleitung auf beiden Seiten (Terminal und Telefonanlage bzw. Telefonsteck-
dose) richtig eingsteckt?
2. Telefonleitung prüfen.
Ist Ihre Telefonanlage bzw. Telefonleitung betriebsbereit? Können Sie von diesem An-
schluss aus telefonieren oder z.B. Faxe versenden?
3. Amtsholung prüfen
Ist für den Betrieb an diesem Anschluss eine Amtsholung nötig?
4. Terminal neu starten
5. weitere Problembehebung
Sollte keiner dieser Punkte Abhilfe schaffen, so führen Sie bitte zusätzlich noch die Akti-
onen zur allgemeinen Problembehandlung durch.
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