Verbindungsprobleme - CCV VX680 GPRS Handbuch

Verbindungsprobleme

Wird eine Zahlung wegen einer fehlerhaften Datenübertragung abgelehnt, wird einer der folgenden
FEP-Nr. 06, 24, 29, 30, 68, 76, 78, 84, 89, 92, 97 oder 99 (Host Fehlermeldungen) ausgedruckt.
In diesem Fall bitte die Zahlung wiederholen. Tritt der Fehler weiterhin auf, wechseln Sie bitte den
Standort und überprüfen Sie die Feldstärke evtl. mit einem Mobiltelefon oder wenden Sie sich bitte
an Ihren Netzbetreiber.
Bei Verbindungsproblemen mit dem Netz sollten Sie zudem noch folgende Schritte durchführen,
bevor Sie Ihren Netzbetreiber kontaktieren.
1. SIM-Karte prüfen
Ist die SIM-Karte in das Gerät eingelegt?
2. Feldstärke prüfen
Prüfen Sie im Grundzustand die Anzeige der Feldstärke im Display. Sollte hier kein An-
zeigebalken vorhanden sein, versuchen Sie den Standort zu wechseln (oft reicht bereits
ein halber Meter).
3. Mobilfunk Provider prüfen
Prüfen Sie bitte, ob unter der Anzeige „Verbindungstyp" im Display ein entsprechender
Mobilfunk Provider angezeigt wird, z.B. „T-Mobile", „O2", usw.
Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie bitte ebenfalls den Standort zu wechseln.
4. Terminal neu starten
5. weitere Problembehebung
Sollte keiner dieser Punkte Abhilfe schaffen, so führen Sie zusätzlich noch die Aktionen
zur allgemeinen Problembehandlung durch.
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=gutes Signal
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