Suggerimenti Per La Risoluzione Dei Problemi - cable matters 201079 Benutzerhandbuch

5. Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Assicurarsi che il LED di STATO sia acceso.
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Per fare una verifica, collegare il dispositivo direttamente a una porta USB
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(non tramite un hub o un dock).
L'hot swap dell'SSD (ossia il collegamento e/o lo scollegamento di un disposi-
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tivo anche a sistema avviato) non è supportato e può causare la corruzione
dei dati.
Rivolgersi al produttore dell'SSD per un software di gestione e diagnostica.
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Il supporto UASP, TRIM e S.M.A.R.T. richiede un computer, hard drive e
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sistema operativo compatibile.
Scollegare il dispositivo, riavviare il computer e ricollegare il dispositivo.
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Assicurarsi che il computer supporti il trasferimento di dati tramite USB-A o
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USB-C.
Provare con un cavo USB diverso. Per garantire le massime prestazioni, i cavi
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sostitutivi devono supportare un trasferimento dati da 10Gbps.
Testare con una porta USB-A o USB-C diversa del computer.
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Provare con un drive SATA diverso. Il drive deve essere inizializzato e format-
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tato.
Se l'SSD non funziona, collegare il cavo di ricarica da USB-A a Micro-B al
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dispositivo e a un caricabatteria da muro.
Sistema operativo Windows:
Verificare se il computer riconosce il dispositivo: Gestione dispositivi > Con-
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troller di archiviazione > Dispositivi di archiviazione di massa USB Attached
SCSI (UAS).
macOS:
Verificare se il computer riconosce il dispositivo: About this Mac > System
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Report > USB Device Tree > USB 3.1 Bus > 235C.
Rivolgersi a support@cablematters.com per assistenza clienti.
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