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Ursache
Der Drucker ist nicht richtig
mit dem Computer
verbunden.
Fehlende Druckerfähigkeiten
in der Netzwerk-Umgebung.
Der Drucker hat einen Fehler.
Fehlersuchanleitung
Maßnahme
Ist das Kabel richtig eingesteckt?
Stellen Sie sicher, dass das Druckerschnittstellenkabel fest und am richtigen
Anschluss des Computers angeschlossen ist. Achten Sie auch darauf, dass
das Kabel nicht beschädigt oder geknickt ist. Versuchen Sie es ggf. mit
einem Ersatzkabel.
Entspricht die Spezifikation des Schnittstellenkabels Ihrem Computer?
Stellen Sie sicher, dass die Spezifikationen des Schnittstellenkabels denen
des Druckers und des Computers entsprechen.
Informationen finden Sie unter "Verbindungsanforderungen"
auf Seite 209.
Ist das Schnittstellenkabel direkt mit dem Computer verbunden?
Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel direkt mit dem Computer
verbunden ist, ohne durch irgendein Bauteil geführt zu sein, wie ein
Drucker-Umschaltgerät oder eine Kabelverlängerung.
Falls ein USB-Hub verwendet wird, ist dieser ordnungsgemäß
angeschlossen?
Die USB-Spezifikation sieht ein Hintereinanderschalten von bis zu fünf
USB-Hubs vor. Wir empfehlen jedoch, den Drucker mit dem ersten Hub zu
verbinden, der direkt mit dem Computer verbunden ist. Außerdem führen
einige Hubs zu instabilem Verhalten. Sollten weiterhin Probleme bestehen,
verbinden Sie den Drucker direkt mit dem USB-Port Ihres Computers.
Wird der HUB korrekt erkannt? (Windows)
Prüfen Sie, ob der USB-Hub vom Computer korrekt erkannt wird. Wird der
USB-Hub korrekt erkannt, entfernen Sie alle USB-Hubs vom USB-Anschluss
Ihres Computers und schließen Sie den USB-Stecker des Druckers direkt an
den USB-Port des Computers an. Bitten Sie den Hersteller des USB-Hubs um
Informationen über den Hub.
Sind die Netzwerkeinstellungen richtig?
Informieren Sie sich bei Ihrem Netzwerkadministrator nach den
Netzwerkeinstellungen.
Verbinden Sie den Drucker mit einem USB-Kabel direkt mit dem Drucker
und versuchen Sie dann zu drucken.
Falls Sie über USB drucken können, liegt das Problem im Bereich
Netzwerkumgebung. Bitten Sie Ihren Systemadministrator oder lesen Sie das
Handbuch Ihres Netzwerksystems. Falls Sie nicht drucken können, lesen Sie
bitte den entsprechenden Abschnitt des Handbuchs.
Prüfen Sie anhand der Leuchtanzeigen und Meldungen am Bedienfeld des
Druckers, ob im Drucker Fehler aufgetreten sind.
Informationen finden Sie unter "Leuchten" auf Seite 14
Informationen finden Sie unter "Fehlermeldungen am LCD-Display"
auf Seite 96
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