Wie Sie Hilfe Bekommen; Kontaktaufnahme Mit Dell; Feedback Zur Dokumentation; Ausfindig Machen Der System-Servicekennung - Dell PowerEdge FC630 Benutzerhandbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

Kontaktaufnahme mit Dell

Dell bietet verschiedene online- und telefonisch basierte Support- und Serviceoptionen an. Wenn Sie
über keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der
Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit ist
abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar.
Führen Sie folgende Schritte durch, um sich bei Problemen zum Vertrieb, technischen Support oder zum
Kundendienst mit Dell in Verbindung zu setzen:
1. Rufen Sie die Website dell.com/support auf.
2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü rechts unten auf der Seite aus.
3. Für individuellen Support:
a. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Enter your Service Tag (Geben Sie
Ihre Service-Tag-Nummer) ein.
b. Klicken Sie auf Senden.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
4. Für allgemeinen Support:
a. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c. Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.

Feedback zur Dokumentation

Wenn Sie uns Ihre Meinung zu diesem Dokument mitteilen möchten, schreiben Sie an
documentation_feedback@dell.com. Alternativ können Sie auf den Link Feedback klicken, der sich auf
allen Seiten der Dell-Dokumentation befindet, das Formular ausfüllen und auf Senden klicken, um uns
Ihre Rückmeldung zukommen zu lassen.

Ausfindig machen der System-Servicekennung

Ihr System wird durch eine eindeutige Mini-Express-Service-Tag-Nummer und die Service-Tag-Nummer
identifiziert. Die Mini-Express-Service-Tag-Nummer befindet sich auf der Vorderseite des Systems und
die Service-Tag-Nummer befindet sich auf der Seite des Systems. Anhand dieser Informationen kann Dell
Support-Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
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