Service Post-Vânzare - Haier BD-181TAA Benutzerhandbuch

Service post-vânzare
1 Rezolvarea fără ajutor a problemelor
Procese de fabricaţie de înaltă calitate şi utilizarea
celor mai recente tehnologii de răcire şi congelare vor
asigura, în principal, buna funcţionare a congelatorului.
Dacă suspectaţi o defecţiune, înainte de a contacta
centrul de service post-vânzări autorizat direct sau
prin intermediul distribuitorului, asiguraţi-vă că aţi
respectat toate instrucţiunile şi sfaturile din acest
manual de utilizare.
Remedierea de către centrul/agentul de service
post-vânzări autorizat a erorilor produse din cauza
nerespectării informaţiilor şi a sfaturilor date în acest
de garanţia distribuitorului.
Atenţie
Compresorul (M) (cunoscut şi sub numele de motor)
nu trebuie să funcţioneze continuu.
Acesta este controlat de termostatul pe care îl setaţi
din comanda temperaturii. Compresorul porneşte
automat când temperatura setată din compartimentul
de stocare depăşeşte valoarea corectă, respectiv se
opreşte automat când se atinge din nou temperatura
corectă.
La pornirea compresorului, se pot auzi zgomote de
la sistemul de răcire al compresorului. Zgomotul se
produce când motorul compresorului funcţionează,
sistemului de răcire. Aceste zgomote sunt normale
şi nu indică probleme funcţionale.
În camere neîncălzite şi în condiţii de vreme rece, este
posibilă formarea de condens pe pereţii exteriori ai
congelatorului. Aceasta nu indică o defecţiune şi va
dispărea la încălzirea vremii.
Apelarea la serviciul de relaţii cu clienţii
Sunaţi la centrul de service post-vânzări autorizat
numai dacă după analiza posibililor factori de
defecţiune/eroare, nu aţi putut găsi nicio cauză
a defectului sau nu aveţi mijloacele de a elimina
problema.
În consecinţă, consultaţi mai întâi secţiunea
„Depanare"
2 Service post-vânzări
Consultaţi cartela de garanţie inclusă sau lista
cu centre post-vânzare inclusă separat, pentru
service pentru congelatorul dvs. Dacă pe listă sunt
menţionate mai multe centre post-vânzări, selectaţi-l
pe cel mai apropiat de dvs.
Dacă nu există o listă de centre post-vânzări ataşată
congelatorului, contactaţi distribuitorul.
Pentru a primi asistenţă imediată, asiguraţi-vă că
aveţi pregătite următoarele date esenţiale pentru
■ Marca aparatului
■
Model şi tip
■ Număr de serie
■
Problema sa motivul
■ Data achiziţiei
■
Achiziţionat de la / furnizor
Judeţ Număr de telefon Costuri
Haier Italia (IT)
199-100 912
Haier Spania
902 509 123
(ES şi PT)
Haier Germania
0180 5 39 39 99*
(DE)
Haier Austria (AT) 0820 001 205*
Haier Marea
0845 025 30 25
Britanie (UK)
Haier Franţa (FR) 0980 406 409
Pentru celelalte ţări, vă rugăm să luaţi legătura cu:
www.haier.com
►
zona de asistenţă şi service.
Puteţi găsi întrebările frecvente şi activa solicitarea de service.
* 14 cenţi/min.
linii terestre
* max 42 cenţi/
min. pe mobil
* 14,53 cenţi/min.
linii terestre
* max. 20 cenţi/
min. toate
celelalte linii
11