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Um einen USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen zu erhalten,
wenden Sie sich an das Lenovo Customer Support Center. Es fallen Versandgebühren an. Weitere
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Lenovo Customer Support Center finden Sie unter „Lenovo
Kundendienstzentrale" auf Seite 45.
Anmerkung: Der USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo-Werkseinstellungen unterstützt
möglicherweise bestimmte Betriebssysteme nicht. Wenden Sie sich an das Lenovo Customer Support
Center, um weitere Informationen zu erhalten.
Gehen Sie wie folgt vor, um den USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen zu
verwenden:
Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass das Tablet während des folgenden Prozesses an eine Netzsteckdose
angeschlossen ist.
1. Schalten Sie das Tablet aus, warten Sie etwa fünf Sekunden und stecken Sie den USB-Schlüssel für die
Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen in den USB-Anschluss Ihres Tablets ein.
2. Öffnen Sie die ThinkPad Tablet Setup-App. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „ThinkPad
Tablet Setup-App" auf Seite 31.
3. Tippen Sie auf Startup. Ziehen Sie im Untermenü Boot den Eintrag USB-CD/DVD oder USB HDD nach
oben, um ihn als erste Starteinheit festzulegen.
4. Tippen Sie auf Save und dann auf Yes, um die Konfiguration zu speichern.
5. Tippen Sie auf Restart und befolgen Sie die Anweisungen, um das Tablet neu zu starten. Die
Wiederherstellungs-App wird nach dem Neustart des Tablets automatisch ausgeführt.
6. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Tablet auf die Werkseinstellungen
zurückzusetzen.
Lenovo Unterstützungswebsite
Informationen zu technischer Unterstützung finden Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite:
http://www.lenovo.com/support
Diese Website enthält die neuesten Informationen zur Unterstützung:
• Treiber und Software
• Diagnoselösungen
• Produkt- und Servicegarantie
• Benutzerhandbücher und andere Handbücher
• Lenovo User Forums (Lenovo Benutzerforen)
Lenovo Kundendienstzentrale
In den meisten Fällen können Sie Tablet-Fehler beheben, indem Sie die Lösungen zu den Fehlernachrichten
lesen, Diagnose-Apps ausführen oder auf der Lenovo Website nach Informationen suchen. Falls die
Tablet-Probleme nach der von Ihnen ausgeführten Fehlerbehebung weiterhin auftreten, wenden Sie sich an
das Lenovo Customer Support Center.
Halten Sie sich bei dem Anruf möglichst in Reichweite des Tablets auf.
Vor dem Anruf bei Lenovo
Bevor Sie sich an Lenovo wenden, führen Sie die folgenden Vorbereitungen für schnelle Hilfe aus:
• Tablet registrieren
.
Kapitel 7
Fehlerbehebung
45
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