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3 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem
Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie
sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und lesen Sie den
Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 237.
ANMERKUNG:
ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie
der technische Support nach der Service-Kennnummer.
4 Wenn Sie einen Test unter benutzerdefinierter Test oder über die Option
Problemübersicht ausführen, klicken Sie auf die in der folgenden Tabelle
beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu
erhalten.
Registerkarte
Results
Errors
Help
Configuration
Parameters
5 Wenn die Tests vollständig durchgeführt wurden, schließen Sie das Test-
fenster, um zum Fenster Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum
Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das
Hauptmenü.
6 Entfernen Sie ggf. die Drivers and Utilities-CD aus dem Laufwerk.
110
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Die Service-Kennnummer für den Computer befindet sich
Funktion
Es werden die Testergebnisse und die möglicherweise
gefundenen Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes
und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration des ausgewählten Geräts
wird angezeigt.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-
Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese
werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die
Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer
installiert oder daran angeschlossen sind.
Sie können den Test durch Ändern der Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse anpassen.
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Fehlerbehebung
