("
Guillemot
" ، ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ )ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺳﻢ
، ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻥ
Place du Granier, B.P. 97143, 35571 Chantepie, France
ﻫﺬﺍ ﺧﺎﻟ ﻴ ً ﺎ ﻣﻦ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻭﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ، ﻁﻮﺍﻝ ﻣﺪﺓ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻲ
ﻓﻲ ﺩﻭﻝ
.ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ
ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
،ﻭﻓﻲ ﺩﻭﻝ ﺃﺧﺮﻯ
.
Thrustmaster
ﻭﻓ ﻘ ً ﺎ ﻟﻠﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ
)ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻲ
.(
Thrustmaster
ﻭﺇﺫﺍ ﻅﻬﺮ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻌﻴ ﺒ ً ﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﺮﺷﺪﻙ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ
ﻟﻌﻴﺐ، ﻓﻴﺠﺐ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺇﻟﻰ ﻣﻜﺎﻥ ﺷﺮﺍﺋﻪ )ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﺁﺧﺮ
، ﻭﺫﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ
ﺇﺻﻼﺣﻪ
ﺡ، ﻓﺈﻥ ﺃﻱ ﻓﺘﺮﺓ
ﻼ
ﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻷﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺻ
( ﺃﻳﺎﻡ ﺳﻮﻑ ﺗﻀﺎﻑ ﺇﻟﻰ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ )ﺗﺒﺪﺃ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻁﻠﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺘﺪﺧﻞ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ ﻟﻺﺻﻼﺡ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻭﻓﺮﻭﻋﻬﺎ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ
ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ ﺑﻤﻮﺟﺐ
ءﻣﺔ ﻟﻐﺮﺽ
ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻬﺎ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻼ
( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﻓﺘﺤﻪ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻩ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﺗﻌﺮ ّ ﺽ ﻟﻠﺘﻠﻒ ﻧﺘﻴﺠ ﺔ ً ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺴﻴﺊ
ﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺟﻮﺩ
ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﻼﺋﻢ ﺃﻭ ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ ﺃﻭ ﺣﺎﺩﺙ ﺃﻭ ﺍﻹﻫﻼﻙ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﺁﺧﺮ ﻻ ﻳ
ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ
Thrustmaster
ﺃﻱ ﻋﻨﺼﺮ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﻟﺨﺼﻮﺹ ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﻹﻣﺪﺍﺩ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ
ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ
ﺇﺫﺍ
2 (
) ؛
(ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻷﻟﻌﺎﺏ
ﻏﺮﻑ
)
ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ
( ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗ ِ ﺒ َ ﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ
( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ )ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻬﻼﻛﻬﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﻋﻤﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ: ﻛﺎﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺳﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﺃﻭ
ﻓﻈﺎﺕ ﻭﺍﻟﺤﻘﺎﺋﺐ ﻭﺃﺭﺑﻄﺔ
ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻄ ﺒ ّﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ﻓﻲ
( ﻋﺎﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Thrustmaster
ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Thrustmaster
ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
( ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﻌﻴﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻭ
Guillemot
ﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ
ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ
Guillemot
ﻝ
ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﻮﺍﺣﻦ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺃﺧﺮﻯ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺭﻳﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼ
ﺃﻭ
ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ
ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ
ﺫﻟﻚ
5
) ( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ، ﺣﻴﺚ ﺗﺨﻀﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﺤﺪﺩ؛
( ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ )ﻛﺎﻟﻜﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﻌﻠﺐ ﻭﺍﻟﺤﺎ
Guillemot Corporation S.A
2
ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻥ ﻳﻘﻄﻦ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻨﺪ
1
) ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻌﻨ ﻴ ّﺔ، ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﺎﻡ
ﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍ
ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ
، ﻓﻲ ﺧﻼﻝ ﻓ
Thrustmaster
7
) ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺑﺤﺪ ﺃﺩﻧﻰ ﺳﺒﻌﺔ
ﺮ ﺍﻟ
ﺘﺼ
ﺗﻘ
.(ﺎ ﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﻁﻠﺐ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ
Thrustmaster
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Guillemot
ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘ
.ﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
ﻭ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ، ﻋﻠﻰ
ﻓﻲ
ﺑﻤﺎ
،ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻲ
ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ
) 3
(؛
ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ
6
) ﻭﺳﺎﺩﺍﺕ ﺍﻷﺫﻥ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺮﺃﺱ(؛
.( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻣﺰﺍﺩ ﻋﻠﻨﻲ
6\4
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
ﺎ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ
Thrustmaster
) ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﻟﻤﺪﺓ
،ﺎﺩ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ
ﺘﺄ
ﻭﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺍﻟ
.ﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ
.(ﻳﺸﻴﺮ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
ﻭﻓﻲ ﺳﻴﺎﻕ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻳﺠﺐ
ﺇﺫﺍ ﺧﻀﻊ ﻣﻨﺘﺞ
ً ﻟﻺﺻﻼﺡ ﻻﺣ ﻘ
ﺇﺻﻼﺡ
ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺒﻌﻴﺔ( ﻋﻠﻰ
ﺗﺨﻠﻲ ﺷﺮﻛﺔ
.ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
ﻣﺎ
ﻣﻌ ﻴ ّﻦ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪ
) 1
:ﻻ ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺃ
ﻋﻴﺐ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ
ﺑﺨﻼﻑ
ﺁﺧﺮ
ﻏﺮﺽ
ﺳﺒﻴﻞ
ﻋﻠﻰ
ﺍﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎﺕ
ﺃﻭ
.ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ
ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ
ﻭﻣﻘﺮﻫ
ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻨﺘﺞ
ﺗﺤ
ﺍﻻ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳ
.ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻷﻱ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
ﺃﻭ
4
) ﺍﻟﻔﻨﻲ؛
7
) ﺍﻟﻤﻌﺼﻢ(؛
.ﺑﻠﺪﻩ/ﺑﻠﺪﻫﺎ