Gigaset C530 IP Bedienungsanleitung Seite 151

Kundenservice & Hilfe
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs keine Verbindung zum Telefon aufbauen.
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Überprüfen Sie die beim Verbindungsaufbau eingegebene lokale IP-Adresse des Telefons. Die IP-Adresse
können Sie am Mobilteil abfragen (
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Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen PC und Basis. Setzen Sie z.B. am PC ein ping-Kommando auf
die Basis ab (ping <lokale IP-Adresse der Basis>).
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Sie haben versucht, das Telefon über Secure http (https://...) zu erreichen. Versuchen Sie es mit http://...
erneut.
Am Gigaset C530A IP:
Ein Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig".
1. Eingegebene System-PIN ist falsch.
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Eingabe der System-PIN wiederholen.
2. System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt.
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System-PIN ungleich 0000 einstellen (
Ein Anrufbeantworter zeichnet keine Nachrichten auf/hat auf die Hinweisansage umgestellt.
Der Speicher ist voll.
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Alte Nachrichten löschen.
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Neue Nachrichten anhören und löschen.
Ein Anrufbeantworter schneidet ein Gespräch nicht mit bzw. bricht den Mitschnitt ab.
1. Es wird ein Fehlerton ausgegeben und im Display wird Nicht möglich angezeigt.
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Sie führen das Gespräch über eine Breitband-Verbindung. Ein Mitschnitt ist in diesem Fall nicht mög-
lich. Der Versuch der Basis, stattdessen eine Nicht-Breitband-Verbindung aufzubauen, ist fehlgeschla-
gen.
2. Im Display wird Anrufbeantworter - Speicher voll angezeigt.
Der Speicher des Anrufbeantworters ist voll.
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Nachrichten löschen und dann Mitschnitt neu starten.
Oder:
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Das Gespräch beenden, alte Nachrichten am Anrufbeantworter löschen und die Verbindung wieder
herstellen.
Hinweise zum Betrieb von Gigaset VoIP-Telefonen hinter
Routern mit Network Address Translation (NAT)
In der Regel ist für den Betrieb eines Gigaset VoIP-Telefons an einem Router mit NAT keine
besondere Telefon- oder Routerkonfiguration nötig. Die in diesem Abschnitt beschriebenen
Konfigurationseinstellungen müssen Sie nur vornehmen, wenn eines der folgenden Probleme
auftritt.
Typische durch das NAT hervorgerufene Probleme
u
Eingehende Anrufe über VoIP sind nicht möglich. Anrufe an Ihre VoIP-Rufnummern werden
nicht zu Ihnen durchgestellt.
u
Abgehende Anrufe über VoIP werden nicht aufgebaut.
u
Es wird zwar eine Verbindung zum Gesprächspartner aufgebaut, aber Sie können ihn nicht
hören und/oder er kann Sie nicht hören.
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¢
S. 55).
¢
S. 54).