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Auf dem Computerbildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt
Klicken Sie unter Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Canon
XXX Printer" (wobei "XXX" für den Namen Ihres Geräts steht), und wählen Sie
anschließend Druckereigenschaften (Printer properties) aus.
Klicken Sie unter Windows Vista oder Windows XP mit der rechten Maustaste auf
das Symbol "Canon XXX Printer" (wobei "XXX" für den Namen Ihres Geräts steht),
und wählen Sie anschließend Eigenschaften (Properties) aus.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse (Ports), um die Einstellungen für den
Druckeranschluss zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der Anschluss "USBnnnW" (wobei "n" für eine Zahl steht)
mit "Canon XXX Printer" in der Spalte Drucker (Printer) für Auf folgenden Anschlüssen
drucken (Print to the following port(s)) ausgewählt ist.
Hinweis
Wenn das Gerät über LAN betrieben wird, wird der Anschlussname des Geräts als
"CNBJNP_xxxxxxxxxx" angezeigt. "xxxxxxxxxx" ist die aus der MAC-Adresse generierte
Zeichenfolge oder eine Zeichenfolge, die vom Benutzer beim Einrichten des Geräts
festgelegt wurde.
Falls die Einstellung falsch ist:
Installieren Sie die MP Drivers neu.
Der Druckvorgang startet nicht, obwohl das Gerät über ein USB-Kabel mit dem
Computer verbunden ist und der Anschluss "USBnnn" ausgewählt wurde:
Starten Sie in der Taskleiste Canon My Printer und wählen Sie Diagnose und
Reparatur (Diagnose and Repair Printer). Legen Sie entsprechend den
Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest, und
wählen Sie dann den Gerätenamen aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers neu.
Der Druckvorgang startet nicht, obwohl der Port "CNBJNP_xxxxxxxxxx" ausgewählt
ist, wenn das Gerät im LAN verwendet wird:
Starten Sie IJ Network Tool, und wählen Sie "CNBJNP_xxxxxxxxxx" wie in Schritt 4
bestätigt aus. Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Menü
Einstellungen (Settings) unter Anschluss zuordnen (Associate Port) zu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers neu.
Test 3: Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher,
dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in das Gerät und den Computer eingesteckt ist, und
prüfen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Verteilergerät, wie z. B. einen USB-Hub, verwenden, entfernen Sie es, und
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an. Wiederholen Sie anschließend den
Druckvorgang. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit dem
Verteilergerät. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Händler, bei dem Sie das
Verteilergerät erworben haben.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht
wird. Tauschen Sie das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Wenn Sie das Gerät über LAN betreiben, stellen Sie sicher, dass das Gerät über ein LAN-
Kabel mit dem Netzwerk verbunden und richtig eingerichtet ist.
Test 4: Die MP Drivers müssen ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung unter
benötigten MP Drivers
des Computers ein. Installieren Sie die MP Drivers dann erneut.
Test 5: Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist,
prüfen Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird,
befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Systemsteuerung (Control
Panel), Hardware und Sound (Hardware and Sound) und dann auf Geräte-
Manager (Device Manager).
Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und
, und legen Sie die Installations-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk
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