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Probleme beim Empfangen von Faxen
Gerät wechselt nicht automatisch zwischen Sprach- und Faxanwendungen
Test: Ist der Empfangsmodus auf Nur Fax-Modus (FAX only mode) eingestellt?
Wenn Nur Fax-Modus (FAX only mode) für Empfangsmod.-Einstellungen (Receive mode
settings) eingestellt ist, wird nicht automatisch zwischen Sprach- und Faxanrufen gewechselt.
Legen Sie den Empfangsmodus auf Telefon-Prioritätsmodus (TEL priority mode), DRPD*1
oder Network switch*2 fest.
Wenn der Empfangsmodus auf Telefon-Prioritätsmodus (TEL priority mode) eingestellt und
ein Anrufbeantworter an das Gerät angeschlossen wurde, überprüfen Sie, ob eine Nachricht
ordnungsgemäß abgespielt wird, wenn der Anrufbeantworter antwortet.
Einrichten des Empfangsmodus
*1 Diese Einstellung ist nur in den USA und Kanada verfügbar.
*2 Die Verfügbarkeit dieser Einstellung hängt davon ab, in welchem Land oder welcher
Region das Gerät erworben wurde.
Qualität des empfangenen Fax ist schlecht
Test 1: Überprüfen Sie die Scan-Einstellungen des Faxgeräts des Absenders.
Bitten Sie den Absender, die Scan-Einstellungen des Faxgeräts anzupassen.
Test 2: Ist ECM-EM (ECM RX) auf AUS (OFF) eingestellt?
Wählen Sie EIN (ON) für ECM-EM (ECM RX) in Erweit. Kommunikationseinstell. (Adv.
communication settings) in Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings) unter Fax-
Einstellungen (FAX settings).
Wenn ECM-EM (ECM RX) aktiviert ist, wird das Fax vom Faxgerät des Absenders erneut
gesendet, nachdem die Fehler automatisch behoben wurden.
Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings)
Test 3: Ist das Originaldokument oder der Scan-Bereich vom Faxgerät des
Absenders verschmutzt?
Die Bildqualität des Fax ist vor allem vom Faxgerät des Absenders abhängig. Wenden Sie
sich an den Absender, und bitten Sie ihn zu überprüfen, ob der Scan-Bereich seines
Faxgeräts verschmutzt ist.
Test 4: Ist das Übertragen/Empfangen mit ECM aktiviert, obwohl die Leitung/
Verbindung schlecht ist, und ist das Faxgerät des Absenders mit ECM
kompatibel?
Wählen Sie EIN (ON) für ECM-EM (ECM RX) in Erweit. Kommunikationseinstell. (Adv.
communication settings) in Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings) unter
Fax-Einstellungen (FAX settings).
Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings)
Wenden Sie sich an den Absender, und fragen Sie ihn, ob die ECM-Übertragung auf
seinem Gerät aktiviert ist.
Ist das Faxgerät des Senders oder Empfängers nicht mit ECM kompatibel, wird das Fax
ohne automatische Fehlerkorrektur gesendet/empfangen.
Ändern Sie die Empfangsstartgeschwindigkeit mit EM-Startgeschwindigkeit (RX start
speed) in Erweit. Kommunikationseinstell. (Adv. communication settings) in Erweiterte
FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings) unter Fax-Einstellungen (FAX settings).
Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings)
Test 5: Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft?
Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
Ein Farbfax kann nicht empfangen werden
Test: Ist ECM-EM (ECM RX) auf AUS (OFF) eingestellt?
Wenn AUS (OFF) für ECM-EM (ECM RX) in Erweit. Kommunikationseinstell. (Adv.
communication settings) in Erweiterte FAX-Einstellungen (Advanced FAX settings) unter Fax-
Einstellungen (FAX settings) ausgewählt ist, kann das Gerät keine Farbfaxe empfangen. Je
nach Einstellung am Faxgerät des Absenders trennt das Gerät die Leitung oder empfängt die
Farbfaxe in Schwarzweiß.
Stellen Sie ECM-EM (ECM RX) auf EIN (ON).
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