HP Omnibook xt1000 Referenzhandbuch Seite 125

• Wenn Sie nur über eine einzige Telefonleitung für Telefongespräche und Modem
verfügen, stellen Sie sicher, dass zur Zeit niemand telefoniert und dass der Telefon-
hörer aufgelegt ist.
• Verwenden Sie versuchsweise eine andere Telefonleitung. Es empfiehlt sich eine
Leitung, die für ein Faxgerät oder ein Modem verwendet wird.
• Setzen Sie sich mit Ihrem Internet Service Provider (ISP) in Verbindung. Der Dienst
kann vorübergehend nicht verfügbar sein, oder Ihre Einstellungen sind möglicher-
weise falsch.
• Starten Sie Ihr Notebook neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzu-
stellen.
• Laden Sie den aktuellen Modemtreiber vom Bereich für den technischen Support der
HP Notebook-Web-Site herunter (www.hp.com/notebooks).
• Führen Sie die Diagnose für das Modem durch:
1. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Drucker und andere Hardware" und
"Telefon- und Modemoptionen".
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Modems", und wählen Sie das zu testende
Modem aus.
3. Klicken Sie auf "Eigenschaften", "Diagnose" und "Modem abfragen".
Wenn das Modem nicht erkannt wird
• Prüfen Sie die Modemkonfiguration. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Bedien-
feld "Telefon- und Modemoptionen".
• Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Leistung und Wartung" und "System".
Öffnen Sie auf der Registerkarte "Hardware" den Geräte-Manager. Ist das Modem
deaktiviert, versuchen Sie, dieses zu aktivieren. Liegt ein Ressourcenkonflikt vor,
versuchen Sie, ein anderes Gerät zu deaktivieren.
• Wenn Sie Faxsoftware verwenden, die mit Faxklasse 2 arbeitet, verwenden Sie
versuchsweise Faxklasse 1.
Wenn das Modem zwar wählt, aber Sie keine Töne hören
• Stellen Sie sicher, dass die Kontrollleuchte für das Stummschalten nicht leuchtet.
Leuchtet diese, drücken Sie die Taste zum Stummschalten.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Lautstärke der Lautsprecher sowie die
Einstellung für das Stummschalten.
Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebungsmethoden
Referenzhandbuch 125