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Problemlösung
und beim Drucken
Probleme bei der Papierhandhabung und beim Drucken
Druckprobleme
Probleme
Kein Ausdruck
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.
Überprüfen Sie, ob im Display des Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird.
uu Zugehörige Informationen: Fehler- und Wartungsmeldungen
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
•
Windows Server
Klicken Sie auf
Drucker. Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX
Ihre Modellbezeichnung ist). Stellen Sie sicher, dass Drucker online
verwenden nicht aufgelistet ist. Wenn es aufgelistet ist, klicken Sie auf diese
Option, um den Drucker auf online zu setzen.
®
•
Windows
Klicken Sie auf
rechten Maustaste auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX die
Bezeichnung Ihres Modells ist) und klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen.
Klicken Sie auf Drucker in der Menüleiste. Stellen Sie sicher, dass Drucker
offline verwenden nicht ausgewählt ist.
®
•
Windows
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen. Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX
Ihre Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn
die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren
Druckertreiber aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
®
•
Windows
Klicken Sie auf
der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows Server
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen.
Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows Server
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Bildschirm Start. Klicken Sie in der
Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen. Rechtsklicken Sie auf
Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX Ihre Modellbezeichnung ist).
Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die Druckertreiberoptionen
angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der
®
2008
(Start) > Systemsteuerung > Hardware und Sound >
®
7 und Windows Server
(Start) > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der
8
10 und Windows Server
> Windows-System > Systemsteuerung. Klicken Sie in
®
2012
®
2012 R2
> Probleme bei der Papierhandhabung
2008 R2
®
2016
485
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Fehlerbehebung
