Service; Garantie; Reklamation - Swim & Fun Milano XL 35L Handbuch

DE
6.

Service

Wir besitzen Fachwissen über unsere Produkte und unser Fachgebiet, sodass Sie schnell
und unkompliziert Hilfe erhalten können.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie jederzeit den
Kundenservice unter +45 70 22 68 56 anrufen.
Benötigen Sie Service oder ist der Reklamationsfall eingetreten, müssen Sie sich direkt in
unserem Support-System einen Fall anlegen. Gehen Sie zur Website unter SUPPORT.
7.

Garantie

Das Produkt fällt unter eine Garantie von 12 Monaten (plus 12 Monate Anspruch auf Re-
klamation). Der Gewährleistungszeitraum beginnt ab dem Kaufdatum auf dem Kaufbeleg.
Der Kaufbeleg ist vorzulegen, wenn im Rahmen der Garantie Wartungsarbeiten gefordert
werden. NB: Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg an einem sicheren Ort auf!
Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Kratzer, Verschleiß oder kosmetische
Schäden. Insbesondere deckt die Garantie keine Schäden ab, die aus folgenden Gründen
entstanden sind:
• Unsachgemäße Verwendung oder Handhabung einschließlich Frostschäden durch
unsachgemäße Lagerung.
• Herunterfallen oder Stöße
• Reparaturen, Änderungen usw., die nicht von Swim & Fun Scandinavia vorgenommen
wurden.
8.

Reklamation

Wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte Swim & Fun Skandinavia unter
swim-fun.com/Support.
Bei Einsenden eines mangelhaften Produkts muss dieses so verpackt werden, dass das
Produkt gegen Transportschäden geschützt ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass
das Produkt sicher ankommt. Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre
E-Mail-Adresse mit, damit wir das Produkt an Sie zurückschicken können. Stets angeben,
was mit dem Gerät nicht in Ordnung ist.
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