Über Automatische Firmware-Aktualisierungen; Manuelle Firmware-Aktualisierung; Firmware-Aktualisierung Ohne Den Configurator; Support Und Updates, Fehlersuche, Protokolleinstellungen - Barco CX-20 Installationshandbuch

CX-20 Configurator
Über automatische Firmware-Aktualisierungen
Es gibt drei Möglichkeiten, automatische Aktualisierungen zu konfigurieren:
• Automatisch: Das System erkennt Firmware-Aktualisierungen automatisch und installiert sie, wenn es
nicht verwendet wird.
• Benachrichtigen: Das System erkennt Firmware-Aktualisierungen automatisch und benachrichtigt Sie über
das Webschnittstellen-Dashboard und die Firmware-Seite. Die Aktualisierung kann dann über die Seite
Support und Updates → Firmware gestartet werden.
• Aus: Das System erkennt keine Firmware-Aktualisierungen und benachrichtigt Sie nicht.

Manuelle Firmware-Aktualisierung

1. Laden Sie die aktuelle Version der Firmware von der Barco-Website herunter.
2. Melden Sie sich am Configurator an.
3. Klicken Sie auf Support und Updates → Firmware.
4. Um eine Firmware-Version hochzuladen, klicken Sie auf Firmware hochladen....
Ein Browserfenster wird angezeigt.
5. Navigieren Sie zu der Datei mit der neuen Firmware und klicken Sie auf Öffnen, um das Hochladen zu
starten.
Note: Die Datei sollte eine .enc-Datei sein. Möglicherweise müssen Sie die von der Barco-Website
geladene Datei extrahieren.
Note: Das Aktualisieren der Base Unit-Software kann einige Minuten dauern. Der Fortschritt kann auf
dem Monitor im Besprechungsraum verfolgt werden.
Die Software der Base Unit ist aktualisiert.
Falls ein Downgrade der Firmware auf der Base Unit erforderlich ist, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen neben Downgrade der Firmware zulassen.

Firmware-Aktualisierung ohne den Configurator

Neben der Verwendung des Configurator zur Aktualisierung der Firmware sind folgende Methoden möglich:
• Wenn Ihr Gerät mit einem Netzwerk verbunden und über die XMS (Cloud)-Verwaltungsplattform oder die
Collaboration Management Suite (CMGS) verwaltet wird, kann die Firmware über diese
Verwaltungslösung aktualisiert werden. Ausführliche Informationen zur Aktualisierung der Firmware auf
diese Art finden Sie auf den Barco-Websites zu XMS (
https://www.barco.com/en/page/xms-cloud-management-platform) oder CMGS (
https://www.barco.com/nl/product/collaboration-management-suite).
• Laden Sie die Firmware auf einen USB-Stick herunter und schließen Sie ihn an Ihr Gerät an. Für weitere
Informationen siehe "Aktualisieren der CX-20 -Firmware", Seite 90
6.22 Support und Updates, Fehlersuche,
Protokolleinstellungen

Informationen zur Protokollierung

Die Protokolldaten des Buttons und der Base Unit sind in Protokolldateien auf der Base Unit gespeichert.
Diese Protokolldateien können Informationen zur Fehlerbeseitigung enthalten. Sie können auf einen lokalen
Computer heruntergeladen und auf der Base Unit gelöscht werden. Die Fehlerprotokollierung deckt nur ein
paar Stunden ab, bevor sie überschrieben wird. Daher ist es wichtig, die Protokollierung sofort
herunterzuladen, sobald Sie ein Problem mit Ihrem System entdecken.
Hinweise zum Gebrauch
1. Melden Sie sich am Configurator an.
86 R5900102DE /00 CX-20