Kundendienst; Erzeugnisnummer (E-Nr.) Und Fertigungsnummer (Fd); Zubehör - Bosch DRC99PS20 Gebrauchs- Und Montageanleitung

de Kundendienst
Funktionsstörungen
Störung
Gerät funktioniert nicht.
Beleuchtung funktioniert nicht.
Fernbedienung funktioniert nicht.
In der LED-Anzeige blinken nach
dem Ausschalten des Geräts die
LEDs 1 bis 5 drei Mal.
Die Beleuchtung schaltet automa-
tisch ein, sobald das Gerät an
das Stromnetz angeschlossen
wird.
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 1.
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 2.

Kundendienst

Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Viele Probleme können Sie durch die Information zur
Störungsbehebung in dieser Anleitung oder auf unserer
Webseite selbst beheben. Falls dies nicht der Fall ist,
wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende Lösung und versu-
chen unnötige Besuche der Kundendiensttechniker zu
vermeiden.
Wir stellen sicher, dass Ihr Gerät mit Original-Ersatztei-
len von geschulten Kundendiensttechnikern im Garan-
tiefall und nach Ablauf der Herstellergarantie repariert
wird.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiezeit und die
Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie bei
unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf unse-
rer Webseite.
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Ursache
Netzstecker der Netzanschlusslei-
tung ist nicht eingesteckt.
Sicherung ist defekt.
Stromversorgung ist ausgefallen.
Unterschiedliche Ursachen sind
möglich.
Batterien sind leer.
Batterien sind fast leer.
Der Demo-Modus ist eingeschal-
tet.
Die Fettfilter sind gesättigt.
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
Störungsbehebung
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
▶
Prüfen Sie die Sicherung im Sicherungs-
▶
kasten.
Prüfen Sie, ob die Raumbeleuchtung oder
▶
andere Geräte im Raum funktionieren.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 14
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch
▶
den Hersteller, seinen Kundendienst oder
einer konzessionierten Fachkraft (Elektro-
installateur) gewechselt werden.
→ "Batterien der Fernbedienung wech-
▶
seln", Seite 13
→ "Batterien der Fernbedienung wech-
▶
seln", Seite 13
und ⁠ ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
▶
→ "Fettfilter im Geschirrspüler reinigen",
▶
Seite 12
→ "Fettfilter von Hand reinigen", Seite 12
▶
Den Geruchsfilter wechseln.
▶
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild befindet sich je nach Modell:
¡ im Innenraum des Geräts (dazu die Fettfilter aus-
bauen).
¡ auf der Oberseite des Geräts.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
Zubehör
Verwenden Sie Originalzubehör. Es ist auf Ihr Gerät ab-
gestimmt. Hier erhalten Sie einen Überblick über das
Zubehör Ihres Geräts und dessen Verwendung.