Inhaltsverzeichnis
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2
Wissenswertes: Netzwerkeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . 98
2.1
IP-Adresse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
2.2
DHCP-Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
2.3
Subnetz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
3
Wissenswertes: Internettelefonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
3.1
Telefonie-Szenarien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
3.2
Bandbreitenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
4
Wegweiser Kundenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.1
Dokumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.2
Informationen im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.3
Updates und Programme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
4.4
Unterstützung durch das Service-Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Glossar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
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