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4. Record Power - Garantieleistung
"Produkte" bezieht sich auf die Produkte, welche von Record Power
unter Einhaltung dieser Allgemeine Bedingungen verkauft werden;
„Record Power" ist eine GmbH mit der Firmen - Registrierungsnummer
4804158, und die registrierte Firmenadresse lautet: Centenary House,
11 Midland Way, Barlborough Links, Chesterfield, Derbyshire, S43 4XA und
vertreibt seine Produkte über ein Netzwerk von Vertragshändlern;
„Autorisiertes Vertriebsunternehmen" ist die benannte Importfirma in Ihrer
Region, die in der Regel über ein Netzwerk von autorisierten Händlern
verkaufen. Details über autorisierte Vertriebsunternehmen für bestimmte
Länder finden Sie in der Betriebsanleitung oder unter www.recordpower.
info;
„Vertragshändler" sind Einzelhändler oder ein Handelsbetrieb, die berechtigt
sind, Record Power Produkte an Endverbraucher zu verkaufen.
1
Garantie
1.1
Record Power garantiert, dass für einen Zeitraum von 5 Jahren ab
Verkaufsdatum die Bauteile der qualifizierenden Produkte (siehe
Abschnitte 1.2.1 bis 1.2.9 ) frei von Mängeln durch fehlerhafte
Konstruktion oder Herstellung sind.
1.2
Während dieser Zeit repariert oder ersetzt Record Power, ihr
autorisiertes Vertriebsunternehmen oder die Vertragshändler alle
Teile kostenlos, die sich in Übereinstimmung mit den Absatz 1.1 als
fehlerhaft erweisen, unter der Bedingung, dass:
1.2.1 Sie das Verfahren im Schadensfall wie unten in Abschnitt 2 aufgeführt
befolgen;
1.2.2 Record Power, unser autorisiertes Vertriebsunternehmen oder
Vertragshändler eine angemessene Möglichkeit nach Erhalt der
Beanstandungsnotiz geben werden, um das Produkt zu prüfen;
1.2.3 wenn Sie von Record Power, unserem autorisierten
Vertriebsunternehmen oder Vertragshändler dazu gebeten werden,
das Produkt auf eigene Kosten zum Record Power Betriebsstätte
oder zu einem anderen zugelassenen Gewerbe, wie zu unseren
autorisierten Händlern oder Vertragshändlern zurückgeben, um die
Prüfung durchzuführen;
1.2.4 die besagte Störung nicht durch den industriellen Einsatz,
unbeabsichtigte Beschädigung, normaler Verschleiß, mutwillige
Zerstörung, Vernachlässigung, falsche elektrische Anschlüsse,
ungewöhnliche Arbeitsbedingungen, Nichteinhaltung unserer
Anweisungen, Missbrauch, Veränderung oder Reparatur des Produkts
ohne unsere Zustimmung verursacht wurde;
Coronet Envoy and Regent Manual 3.3 German.indd 7
1.2.5 das Produkt nur im Hausgebrauch verwendet worden ist;
1.2.6 der Fehler sich nicht auf Verbrauchsmaterialien wie Schneiden,
Kugellager, Antriebsriemen oder andere Verschleißteile bezieht, die
aller Voraussicht nach in unterschiedlichen Zeitabständen je nach
Nutzung auftreten (für die vollständigen Einzelheiten kontaktieren Sie
Record Power oder Ihr lokales autorisiertes Vertragsunternehmen);
1.2.7 das Produkt von Ihnen oder von einem Vorbesitzer nicht zur
Vermietung verwendet wurde;
1.2.8 das Produkt von Ihnen gekauft wurde, da die Garantie von einem
Privatverkauf nicht übertragbar ist.
1.2.9 wenn das Produkt von einem Einzelhändler gekauft wird, ist
die 5 Jahres Garantie übertragbar und beginnt mit dem ersten
Verkaufsdatum des Produkts und im Falle eines Garantieanspruchs
ist der Nachweis des ursprünglichen Kaufdatums erforderlich, um die
Garantiezeit zu bestätigen.
2
Verfahren im Schadensfall
2.1
Zunächst wenden Sie sich bitte an den autorisierten Vertragshändler,
der Ihnen das Produkt geliefert hat. Unserer Erfahrung nach werden
viele anfänglichen Probleme mit Maschinen, die auf vermutete
fehlerhafte Teile zurückgeführt wurden, in Wirklichkeit durch
korrekte Einstellung oder Anpassung der Maschinen gelöst. Ein
guter autorisierter Vertragshändler sollte in der Lage sein einen
Großteil der Probleme schneller zu lösen, als die Bearbeitung einer
Inanspruchnahme der Garantie zu veranlassen.
2.2
Jeglicher Schaden an dem Produkt, der eine mögliche
Inanspruchnahme der Garantie ergibt, muss dem autorisierten
Vertragshändler, von dem Sie das Produkt gekauft haben, innerhalb
von 48 Stunden nach Eingang gemeldet werden.
2.3
Wenn der autorisierte Vertragshändler, der das Produkt an Sie
geliefert hat, nicht in der Lage sein sollte, Ihre Anfrage zu erfüllen,
sollte ein Garantieanspruch direkt an Record Power
7
25/03/2020 10:47
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