Fehlerbehebung - Tascam US-2x2 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Wenn Sie Ihr Interface nicht wie vorgesehen nutzen können,
obwohl Sie es wie in diesem Handbuch beschrieben einge-
richtet haben, finden Sie in diesem Kapitel einige Lösungsvor-
schläge.
Sollten Sie das Problem auch dann nicht beheben können,
wenden Sie sich bitte an den Tascam-Support. Beschreiben
Sie Ihr Problem genau, und geben Sie außerdem die unten
stehenden Informationen zu Ihrer Arbeitsumgebung an.
Informationen zu Ihrem Computer
•
Hersteller/Marke des Computers
•
Modell
•
Prozessor (CPU)
•
Arbeitsspeicher (RAM)
•
Betriebssystem
•
Genutzte Anwendungen
•
Art der Antivirus-Software auf dem Computer
•
WLAN in Betrieb (ja/nein)
Die Kontaktadressen finden Sie auf Seite 2 dieses Handbuchs.
Die Installation schlägt fehl.
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Das Installationsprogramm wurde normal ausgeführt, aber der
Computer erkennt das Gerät nicht.
Gehen Sie die folgenden Punkte durch:
1. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss am
Computer.
Möglicherweise funktioniert das Gerät an manchen
USB-Anschlüssen nicht. Versuchen Sie es mit einem
anderen der im Computer eingebauten USB-Anschlüsse
(z. B. einem hinteren statt einem vorderen) und installieren
Sie den Treiber neu.
Anmerkung
•
Entfernen Sie andere USB-Geräte und überprüfen Sie,
ob Ihr Tascam-Gerät jetzt erkannt wird. (Tastatur und
Maus können angeschlossen bleiben.)
•
Verwenden Sie keinen USB-Hub oder -Verteiler.
Verbinden Sie das Gerät immer direkt mit einem der
eingebauten USB-Anschlüsse des Computers.
2. Beenden Sie andere Programme, die im Hintergrund
laufen.
Antiviren- und andere Software, die im Hintergrund
läuft, kann die Installation stören. Beenden Sie solche
Programme, bevor Sie die Installation starten.
Informationen zur Installation und Deinstallation des
Treibers finden Sie unter „Die spezielle Software für das
Gerät installieren" auf Seite 49 in diesem Handbuch.
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TASCAM US-2x2/US-4x4
Während der Audiowiedergabe wird kein
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Ton ausgegeben.
Die Audioausgabe muss auf dem Computer eingerichtet
werden.
Überprüfen Sie die untenstehenden Schritte, während das Gerät
mit dem Computer verbunden ist. Zudem erfolgt die Audio-
ausgabe über das Tascam-Interface und nicht mehr über die
Audioausgänge des Computers, wenn Sie die hier beschriebene
Einstellung vornehmen.
Windows 8, Windows 7
•
Lesen Sie die Anweisungen unter „Windows 8" oder „Windows
7" im Abschnitt „Windows Media Player" des Kapitels „8 –
Anwendungen" des Referenzhandbuchs.
Um das Standardgerät für die Wiedergabe festzulegen, führen
Sie unter Windows 8 die Schritte 1–4 aus, unter Windows 7
die Schritte 1–3.
Mac OS X
1. Schließen Sie alle Anwendungen und öffnen Sie die
Systemeinstellungen im Apfel-Menü.
2. Wählen Sie „Ton".
3. Wählen Sie im Bereich Ausgabe den Eintrag „US-2x2"
oder „US-4x4".
4. Starten Sie anschließend den Computer neu und
überprüfen Sie, ob die Tonausgabe jetzt funktioniert.
Je nachdem, welche Audiosoftware Sie verwenden, müssen
Sie möglicherweise weitere Einstellungen vornehmen.
Audiosoftware greift häufig auf andere Audiokomponenten
zu als das Betriebssystem. Vergewissern Sie sich deshalb
nach der Installation des Einstellungsfelds zunächst, dass
die Einstellungen der Audiotreiber Ihrer Audiosoftware
korrekt sind.
Einzelheiten zu den erforderlichen Einstellungen finden Sie
im Benutzerhandbuch Ihrer Audiosoftware.
Der Ton setzt aus oder Geräusche sind zu
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hören.
Dieses Problem tritt auf, wenn der Prozessor des Computers
überlastet ist.
Hier finden Sie einige Möglichkeiten, die Prozessorlast auf Ihrem
Computer zu verringern.
Ein drahtloses Netzwerk (WLAN), Webcams, Antiviren-Software
und andere Programme, die im Hintergrund arbeiten, belasten
den Prozessor ständig und können zu den genannten
Problemen führen.
1. Deaktivieren Sie das WLAN und die Webcam und
verwenden Sie vorübergehend keine Antiviren-
Software und andere Hintergrundprogramme, wenn
Sie den Computer mit diesem Gerät nutzen.
2. Stellen Sie die Puffergröße (Buffer Size) in Ihrer
Audioanwendung oder auf dem Einstellungsfeld des
Interface auf einen größeren Wert ein.
Mit welchen Einstellungen Sie die Prozessorbelastung
durch Ihre Audiosoftware verringern können, erfahren Sie
in der zugehörigen Dokumentation oder vom Hersteller
der Software.
3. Ändern Sie die Einstellungen Ihres Computers, um ihn
für die Audiobearbeitung zu optimieren.