Anrufübernahme; Annehmen Eines Anrufs Für Ein Mitglied Ihrer Anrufübernahmegruppe - Avaya J169 Verwenden

Anrufübernahme
Mit der Funktion „Anruf übernehmen" können Sie einen eingehenden Anruf in Vertretung eines
Mitglieds der Anrufübernahmegruppe annehmen. Der Administrator muss Sie zur Nebenstelle
einer Anrufübernahmegruppe hinzufügen, damit Sie einen für ein Gruppenmitglied
eingehenden Anruf an Ihr Telefon umleiten können. Wenn die Anrufübernahmefunktion auf
Ihrem Telefon aktiviert ist, werden eingehende Anrufe Ihrer Gruppenmitglieder auf Ihrer
Leitungstaste angezeigt.
Avaya J100 Series IP Phones unterstützt die folgenden drei Arten der Anrufübernahme in
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Avaya Aura Communication Manager.
• Anrufübernahme: Hiermit können Sie einen Anruf im Namen eines Mitglieds Ihrer
Anrufübernahmegruppe annehmen.
• Erweiterte Anrufübernahme: Hiermit können Sie Anrufe einer anderen
Anrufübernahmegruppe annehmen, indem Sie die Gruppennebenstellennummer der
Anrufübernahmegruppe wählen.
• Gezielte Anrufübernahme: Hiermit können Sie den Anruf eines Mitglieds einer anderen
Anrufübernahmegruppe annehmen, indem Sie die Nebenstellennummer des klingelnden
Telefons wählen.
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Anrufübernahmefunktion für Ihre Nebenstelle
konfiguriert hat.
Wenn die Anrufübernahmefunktion aktiviert ist, sucht Avaya Aura
den verknüpften Gruppen automatisch nach den eingehenden Anrufen, um die Verbindung
herzustellen.
Annehmen eines Anrufs für ein Mitglied Ihrer
Anrufübernahmegruppe
Informationen zu diesem Vorgang
Mit der Funktion „Anruf übernehmen" können Sie einen eingehenden Anruf in Vertretung eines
Mitglieds Ihrer Anrufübernahmegruppe annehmen. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf für
ein Gruppenmitglied anzunehmen.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass die Funktion vom Administrator aktiviert wurde. Weitere Informationen
erhalten Sie von Ihrem Administrator.
Vorgehensweise
1. Drücken Sie Hauptmenü und bewegen Sie den Auswahlbalken auf Funktionen.
2. Drücken Sie Auswahl.
3. Bewegen Sie den Auswahlbalken auf Anruf übernehmen und drücken Sie auf
Auswahl.
4. So nehmen Sie einen Anruf entgegen:
• Nehmen Sie den Hörer ab.
Januar 2020 Verwenden von Avaya J169/J179 IP Phone SIP
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