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Probleme lösen
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Kann Document Capture Pro (Windows) oder Document Capture
(Mac OS) nicht starten
❏ Achten Sie darauf, dass folgende Anwendungen installiert sind:
❏ Document Capture Pro (Windows) oder Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Installieren Sie die Anwendungen, falls sie nicht installiert sind.
❏ Document Capture Pro unterstützt nicht Windows Vista, Windows XP oder Windows Server. Verwenden Sie
stattdessen Epson Scan 2.
❏ Prüfen Sie, ob der Scannertaste die richtige Belegung in Document Capture Pro (Windows) oder Document
Capture (Mac OS) zugeordnet wurde.
❏ Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung.
❏ Vergewissern Sie sich, dass Scanner und Computer richtig über das USB-Kabel miteinander verbunden sind.
❏ Benutzen Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
❏ Schließen Sie den Scanner direkt an den USB-Port des Computers an. Der Scanner funktioniert eventuell
nicht einwandfrei, wenn er über USB-Hub (einen oder mehrere) mit dem Computer verbunden wird.
❏ Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.
❏ Warten Sie, bis die Statusanzeige zu blinken aufhört und anzeigt, dass der Scanner betriebsbereit ist.
❏ Wenn Sie TWAIN-kompatible Anwendungen nutzen, vergewissern Sie sich, dass der richtige Scanner als
Scanner oder Quelle eingestellt wurde.
Epson Scan 2 kann nicht gestartet werden
Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
❏ Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung.
❏ Vergewissern Sie sich, dass Scanner und Computer richtig über das USB-Kabel miteinander verbunden sind.
❏ Benutzen Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
❏ Schließen Sie den Scanner direkt an den USB-Port des Computers an. Der Scanner funktioniert eventuell
nicht einwandfrei, wenn er über USB-Hub (einen oder mehrere) mit dem Computer verbunden wird.
❏ Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.
❏ Warten Sie, bis die Statusanzeige zu blinken aufhört und anzeigt, dass der Scanner betriebsbereit ist.
❏ Wenn Sie TWAIN-kompatible Anwendungen nutzen, vergewissern Sie sich, dass der richtige Scanner als
Scanner oder Quelle eingestellt wurde.
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
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Epson Scan 2 kann nicht gestartet werden
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