Technische Unterstützung: Service Und Support; First-Level-Support; Repair-Service; Field-Service - Bender NGRM700 Handbuch

1.2 Technische Unterstützung: Service und Support
Für die Inbetriebnahme und Störungsbehebung bietet Bender an:
1.2.1

First-Level-Support

Technische Unterstützung telefonisch oder per E-Mail für alle
Bender-Produkte
Fragen zu speziellen Kundenapplikationen
 
Inbetriebnahme
 
Störungsbeseitigung
 
Telefon:
Fax:
nur in Deutschland:
E-Mail:
1.2.2

Repair-Service

Reparatur-, Kalibrier-, Update- und Austauschservice für Bender-Produkte
Reparatur, Kalibrierung, Überprüfung und Analyse von Bender-Produkten
 
Hard- und Software-Update von Bender-Geräten
 
Ersatzlieferung für defekte oder falsch gelieferte Bender-Geräte
 
Verlängerung der Garantie von Bender-Geräten mit kostenlosem Reparaturservice im
 
Werk bzw. kostenlosem Austauschgerät
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Geräte für den Reparaturservice senden Sie bitte an folgende Adresse:
1.2.3

Field-Service

Vor-Ort-Service für alle Bender-Produkte
Inbetriebnahme, Parametrierung, Wartung, Störungsbeseitigung für Bender-Pro-
 
dukte
Analyse der Gebäudeinstallation (Netzqualitäts-Check, EMV-Check,
 
Thermografie)
Praxisschulungen für Kunden
 
8
+49 6401 807-760*
+49 6401 807-259
0700BenderHelp (Telefon und Fax)
support@bender-service.de
+49 6401 807-780** (technisch)/
+49 6401 807-784**, -785** (kaufmännisch)
+49 6401 807-789
repair@bender-service.de
Bender GmbH, Repair-Service,
Londorfer Str. 65,
35305 Grünberg
Wichtig zu wissen
NGRM700_D00292_04_M_XXDE/09.2019