Was Tun, Wenn; Systemdump Durchführen; Diagnoseunterlagen Erstellen - Fujitsu BS2000 SE Serie Betriebsanleitung

Server Unit x86. Betriebsanleitung

3 Was tun, wenn ...

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie bei einem unerklärlichen Systemstillstand einen Systemdump durchführen
und Diagnoseunterlagen für das Basis-System X2000 erstellen.
Bei Hardware-Fehlern führt das Betriebssystem selbständig die notwendigen Recovery-Maßnahmen durch. Der
Service wird automatisch per Service-Call informiert und leitet weitere Maßnahmen zur Reparatur ein, ggf. in
Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Informationen über den Hardware-Status der Server Unit zeigt der SE Manager im Menü
Units
Registerkarte an.
Systemdump durchführen
Voraussetzung
Anmeldung am SE Manager als Administrator oder berechtigter Operator.
1. Im Menü Systeme -> <se server> (SE<model>) -> <su-name> (SU3xx) -> BS2000
Bedienung wählen (im VM2000-Modus ist die Registerkarte an der Monitor-VM zu wählen).
BS2000 Dump IPL
2. Aktion
Der Speicherabzug, der durch das DUMP-Programm auf Platte oder Band abgelegt wurde, wird für die
Fehlerdiagnose benötigt.
Anschließend muss mit IPL das BS2000/VM2000-System neu geladen werden.
i
Hinweise zur SLED-Bedienung finden Sie im Handbuch „Einführung in die Systembetreuung" [ ].

Diagnoseunterlagen erstellen

Voraussetzung
Anmeldung am SE Manager als Administrator oder berechtigter Operator.
Hardware -> Units
1. Im Menü
Registerkarte Diagnose
2. Aktion Neue Diagnosedaten erzeugen
Die erstellte Diagnosedaten-Datei ist ein komprimiertes tar-Archiv und enthält wichtige Logging-, Trace- und
Konfigurationsdateien der Server Unit. Sie können die Diagnosedaten-Datei herunterladen und zur Auswertung an
die Service-Zentrale senden.
[
durchführen.
> <se server> (SE<model>)
[
-
wählen.
durchführen.
]
-> <su-name> (SU3xx) -> Service
]
Hardware -> Units in der
die Registerkarte
8
die
22