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Fehlerbehebung und Kundendienst
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Lösung von Problemen, die bei der Installation oder beim
normalen Einsatz der Audiogerät auftreten können. Dazu gehören:
Probleme mit dem Sound
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Probleme mit gleichzeitiger Wiedergabe/Aufzeichnung
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Probleme mit dem Sound
Kein Ton über die Kopfhörer.
Überprüfen Sie Folgendes:
Die Kopfhörer sind an die Kopfhörerbuchse angeschlossen.
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In der Lautsprecher- und Kopfhörerauswahl der Sound Blaster Omni Systemsteuerung wurde
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Kopfhörer ausgewählt.
Kein Ton beim Abspielen digitaler Dateien wie WAV- bzw. MIDI-Dateien oder AVI-
Clips.
Überprüfen Sie Folgendes:
Der Lautstärkeregler (falls vorhanden) ist auf den mittleren Bereich eingestellt. Passen Sie die Laut-
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stärkeeinstellungen des Mixers falls erforderlich in der Sound Blaster Omni Systemsteuerung an.
Die Aktivlautsprecher oder der externe Verstärker sind an die Line Out-Buchsen angeschlossen.
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Die Lautsprecher- und Kopfhörerauswahl in der Sound Blaster Omni Systemsteuerung entspricht
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Ihrer Lautsprecher- oder Kopfhörerkonfiguration.
Kein Ton von der über Line-In- oder Mic-In-Buchse angeschlossenen Quelle oder
das interne Mikrofon-Array.
Verfahren Sie wie folgt:
Entfernen Sie in der Mixer-Auswahl der Sound Blaster Omni Systemsteuerung die Stummschaltung
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von Line-In oder Mic-in/Mic-Array der Option Wiedergabe.
Es erfolgt keine Aufnahme von der über Line-In- oder Mic-In-Buchse anges-
chlossenen Quelle oder des internen Mikrofon-Arrays.
Verfahren Sie wie folgt:
i. Wechseln Sie zur Registerkarte Windows Systemsteuerung > Sound > Aufnahme.
ii. Wählen Sie Line-In oder Mic-In/Mic-Array als Standard-Aufnahmegerät.
iii. Entfernen Sie in der Mixer-Auswahl der Sound Blaster Omni Systemsteuerung die Stummschaltung
von Line-In oder Mic-In/Mic-Array der Option REC.
Probleme mit gleichzeitiger Wiedergabe/Aufzeichnung
Bei der gleichzeitigen Aufzeichnung und Wiedergabe wird eine Fehlermeldung ange-
zeigt.
Eine Ursache hierfür ist eine eingeschränkte Datenübertragung, falls Ihr Computer eine USB 1.1-
Verbindung verwendet. Unter Umständen ist es nicht möglich, Inhalte mit der höchstmöglichen Bit-Rate
und/oder Frequenz (24-bit, 96 kHz) wiederzugeben bzw. gleichzeitig aufzunehmen und wiederzugeben.
Wählen Sie niedrigere Werte für Abtastrate und Bit-Tiefe, um die CPU-Belastung und die USB-
Bandbreitenanforderungen zu reduzieren. Bei Performance-Problemen oder mangelnder USB-
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